Auxiliar Administrativo/a Customer Service (SAC) | ZF (Barcelona)(H/M/X) Auxiliar Administrativo/a Customer Service (SAC) | Zona Franca (Barcelona) ¿Te apasiona la atención al cliente y te gustaría formar parte de una empresa sólida del sector logístico? Buscamos incorporar un/a Auxiliar Administrativo/a para el departamento de Servicio de Atención al Cliente (SAC), con incorporación inmediata y posibilidades reales de estabilidad y crecimiento profesional. Funciones principales
* Seguimiento y control de las expediciones de las cuentas asignadas.
* Gestión y comunicación de incidencias a clientes.
* Resolución de incidencias y atención al cliente.
* Elaboración y seguimiento de reportes e indicadores (KPI's).
* Soporte administrativo al departamento de Customer Service.
* Coordinación y comunicación con clientes nacionales e internacionales. Requisitos
* Experiencia mínima de 2 años en posiciones de Customer Service o Atención al Cliente.
* Valorable experiencia previa en empresas de transporte, logística o distribución.
* Nivel avanzado de inglés, tanto hablado como escrito (se realizará prueba de nivel).
* Dominio de herramientas ofimáticas, especialmente Excel y entorno Microsoft Office.
* Persona con excelentes habilidades comunicativas, capacidad de gestión de conflictos y orientación al cliente.




* Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar incidencias de forma eficaz.
* Perfil dinámico, proactivo, comprometido, empático y con capacidad de trabajo en equipo.

Se ofrece
* Contrato por sustitución de personal propio.
* Jornada completa.
* Horario de lunes a viernes de 09:00h a 18:0h, con una hora para comer.
* Trabajo 100% presencial.
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Ubicación:
Zona Franca (Barcelona).
* Salario según convenio colectivo.
* Contrato inicial de 3 meses a través de ETT.
* Prórroga de 3 meses adicionales.
* Posterior incorporación a empresa con contrato temporal de 6 meses.
* Conversión a contrato indefinido tras completar el primer año de vinculación (3 + 3 + 6 meses).
* Incorporación inmediata.
* Proyecto estable dentro de una empresa consolidada del sector logístico. ¿Qué buscamos? Una persona organizada, resolutiva y orientada al cliente, con experiencia en entornos dinámicos y capacidad para comunicarse de manera fluida en inglés tanto por teléfono como por correo electrónico. Valoramos especialmente la iniciativa, la responsabilidad y las ganas de formar parte de un equipo comprometido con la excelencia en el servicio.

Ubicación:
Zona Franca (Barcelona) Jornada: Completa #J-18808-Ljbffr

📌 Auxiliar Administrativo/a Customer Service (Barcelona)
🏢 Manpower España
📍 Barcelona