Buscamos un/aEcommerce Product Managerque lidere la estrategia y evolución de nuestro producto digital, siendo responsable de identificar oportunidades de mejora, definir prioridades y establecer el roadmap de nuestra plataforma ecommerce.Tu misión será conectar las necesidades del negocio con las de los usuarios, tomando decisiones basadas en datos, analítica y experimentación para impulsar el crecimiento del ecommerce, mejorar la experiencia de usuario y maximizar los resultados del negocio.Serás la persona responsable de definir qué debemos mejorar o desarrollar, por qué y con qué prioridad, transformando las oportunidades detectadas en iniciativas y requerimientos claros para los equipos tecnológicos externos, que serán los encargados de su ejecución.Actuarás como nexo entre los equipos internos, negocio, marketing, IT y los proveedores tecnológicos, asegurando que las prioridades estratégicas se traduzcan correctamente en soluciones y que las iniciativas implementadas respondan a los objetivos definidos.¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?1. Estrategia de producto y roadmapDefinir y liderar la estrategia de evolución del producto digital y de la plataforma ecommerce, alineándola con los objetivos de negocio.Construir y gestionar el roadmap de producto, identificando oportunidades, estableciendo prioridades y definiendo iniciativas a corto, medio y largo plazo.Evaluar y priorizar mejoras, funcionalidades y evolutivos en función de su impacto potencial en el negocio y en la experiencia de usuario.Analizar tendencias del mercado, comportamiento de los consumidores y movimientos de la competencia para identificar nuevas oportunidades.2. Product Discovery e identificación de oportunidadesDetectar oportunidades de mejora en la experiencia de usuario,



los procesos de compra y el funcionamiento de la plataforma ecommerce.Identificar necesidades y puntos de fricción de los usuarios a través del análisis de datos, feedback y comportamiento de navegación.Proponer nuevas funcionalidades, mejoras de producto y optimizaciones de los principales flujos de la web, incluyendo checkout, navegación y conversión.Evaluar oportunidades tanto en la web como en el motor ecommerce y otros posibles canales digitales.3. CRO y optimizaciónDefinir la estrategia de experimentación y las hipótesis de mejora mediante metodologías de A/B Testing.Identificar oportunidades para optimizar la conversión (CRO), mejorar la experiencia de usuario (UX) y reducir fricciones en el funnel de compra.Extraer aprendizajes de las pruebas realizadas y utilizarlos para orientar futuras decisiones de producto.4. Analítica y toma de decisiones basada en datosSer el/la responsable de la estrategia de analítica digital del ecommerce, asegurando que se dispone de los datos necesarios para tomar decisiones.Definir y monitorizar los principales KPIs de producto y negocioInterpretar los datos y convertirlos en insights accionables para identificar oportunidades y establecer prioridades.Supervisar y validar las implementaciones de analítica realizadas por agencias o proveedores externos, asegurando la calidad y fiabilidad de la medición.5.



Priorización y coordinación con proveedores tecnológicosTraducir las prioridades estratégicas del roadmap en requerimientos funcionales, iniciativas y un backlog claro y estructurado para los equipos técnicos.Definir y documentar las necesidades de producto, asegurando que los proveedores tecnológicos comprenden los objetivos, el alcance y las prioridades de cada iniciativa.Actuar como interlocutor/a principal entre negocio, marketing, IT y los proveedores tecnológicos externos.Coordinar y supervisar la evolución de la plataforma, haciendo seguimiento de las incidencias y desarrollos y asegurando que se respetan las prioridades definidas.Revisar y validar las soluciones implementadas por los proveedores, comprobando que responden a los requerimientos y objetivos de negocio.4-5 años de experienciaen roles de Ecommerce Product Manager.Dominio avanzado de GA4 y GTM(medición, tagging, dataLayer, depuración).Experiencia con Azure DevOps/Jira (gestión de backlog, tableros, flujos de trabajo).Capacidad para priorizaren función del impacto de negocio y traducir requisitos entre perfiles técnicos y no técnicos.Se valorará:Conocimientos de metodologíasAgile / Scrum.Experiencia previa en el sectortravel & hospitality.Nociones de CROy de herramientas de analítica de comportamiento (heatmaps, session recordings).Familiaridad con HTML/CSSy con motores de reservas hoteleros.Salario acorde a la posición y responsabilidades (remuneración fija + %variable acorde con un plan de Dirección por Objetivos).Horario de entrada y salida adaptable.Teletrabajo 1 día/semana.Horario intensivo los viernes y vísperas de algunos festivos nacionales (9hs a 15hs).Posibilidad de aplicar retribución flexible y disfrutar del Club Benefits SercotelDescuentos Family & friends en hoteles Sercotel#J-18808-Ljbffr

📌 Ecommerce Product Manager (Barcelona)
🏢 Sercotel Hotel Group
📍 Barcelona