El candidato/a seleccionada dependerá directamente del Responsable del área. Su objetivo principal es de llevar a buen termino, en tiempo y forma, las iniciativas de las áreas operativas relacionadas con el producto y sus herramientas sin impactos negativos. Será el soporte sobre producto del área de operaciones y mantendrá el control de las versiones de los productos del portfolio además de ejecutar sus despliegues.¿Está pensando en solicitar este empleo? No se demore, desplácese hacia abajo y envíe su solicitud lo antes posible para no perder la posibilidad.Principales responsabilidades/funciones de la posiciónCreacion de iniciativas a traves de la recogida y definición de las necesidades de las áreas operativas.Refinamiento de las iniciativas y proyectos operativas.Previsión de impactos y levantamiento de riesgos de la iniciativas analizadas.Resolución de dudas de IT y áreas operativas sobre productos y servicios.Realizar testing sobre las iniciativas y productos.Coordinación y asistencia a las puestas de producción.Seguimiento y resolución, junto a IT, de incidencias de alto impacto, que sea escaladas a través de Dirección. Se requiere realizar un seguimiento y reporte de las posibles anomalías detectadas en las herramientas.Revisión de procedimientos relacionados con producto y averías de las áreas de operaciones.Recogida in situ de modos de proceder que tengan relación con el producto en todas las áreas de operaciones.Análisis de los procedimientos documentados buscando eficiencia y eficacia en relación a cliente y producto.Rediseños de los procedimientos, análisis de impacto e implantación de los mismos.Seguimiento de los procedimientos implantados y reporte de resultadosRealización de ciclos de test de los sistemas de actualización remota para nuevas versiones de SW de paneles y dispositivos.Planificación de las campañas de actualización de portfolio.Previsiones de impacto y ajustes de planificación.Ejecución de las campañas de actualizaciones de paneles/dispositivos.Seguimiento y reporte del estado de las campañas.Reporte y seguimiento de bug y disfunciones de cualquier producto del portfolio.Adicionalmente se dará apoyo a otros paises del Grupo VerisurePara llevar a cabo el desarrollo de estas funciones debe tener un conocimiento alto de las principales herramientas de la operación y productos y servicios que se ofrecen al cliente.Perfil CompetencialInnovacion y mejora continuaPlanificación y organizaciónCapacidad analítica y toma de decisionesGestión del cambioResolutivo en la solución de problemasHabilidades de comunicación y negociación.Gestión del estrésFlexibilidad frente a las cargas de trabajo.VisiónRequisitos imprescindiblesGrado superior electrónica/informática/programación O experiencia similar.Conocimiento avanzado de los productos de compañia.Idiomas: inglés. xqbhyrx Requisitos ValorablesValorable Ing. Informática / Ing. TelecomunicacionesValorabl experiencia previa posiciones relacionadas con el producto de la compañia.Valorable posiciones anteriores en roles similares#J-18808-Ljbffr

📌 Product Analyst (Madrid)
🏢 Verisure España
📍 Madrid