Buscamos una persona para nuestro equipo de tramitación de siniestros de lesiones en automóviles.Te unirás a un equipo en funcionamiento con un objetivo claro: mejorar su productividad y mejorar la respuesta al cliente, asegurando que los siniestros de lesiones se gestionan con rigor técnico, en plazo y con una experiencia sobresaliente para el cliente.Funciones y responsabilidades:Coordinación del equipo1. Organizar y repartir la carga entre el equipo.2. Acompañar, formar y resolver dudas técnicas de los tramitadores/as.3. Detectar aspectos de mejora y proponer alternativas en el proceso que eleven la productividad.4. Hacer seguimiento individual y de equipo (KPIs de actividad), con reuniones periódicas de objetivos.5. Mantener reuniones de seguimiento con cliente corporativo y sus necesidades de información.Gestión técnica de siniestros1. Supervisar la tramitación de siniestros con lesiones, desde la apertura hasta el cierre.2. Analizar y validar la valoración de culpa en los accidentes.3.



Intervenir en la gestión del día a día como apoyo a los Tramitadores.Condiciones:- Puesto fiable (contrato indefinido)- Franja horaria de 8:30h a 18:00h con una hora de comida, de Lunes a Viernes (Presencial + posterior 6 meses modelo híbrido). Zona Hortaleza.- Vacaciones: 26 días laborables.- Seguro de vida desde el primer día que trabajes con nosotros.- Un sistema de retribución flexible a través de Pay Flow, en tus gastos restauración y trasporte público.- Seguro médico gratuito Asisa Premium desde el 2º año. Posibilidad de uso desde el primer día.- Formación inicial y capacitación continua.- Producto Legálitas gratuito por formar parte de la empresa (asesoramiento jurídico).- Servicio psicológico gratuito para ti y tu familia 24h / 365 días de año.- Miembro Club Benefits, con acceso a un amplio catálogo de descuentos (viajes, ocio, restauración, Amazon, etc.)- Actividades de empresa (Sorteos, torneos pádel, senderismo, etc.)Y es solo una parte de todo lo que te podemos ofrecer y te está esperando, ¿Te animas?#J-18808-Ljbffr

📌 Carretillero/A (Madrid)
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