Desde Adecco estamos buscando Formadores/as para un equipo de Atención al Cliente. Buscamos profesionales con habilidades de comunicación, capacidad para transmitir conocimientos de forma clara y experiencia en la formación y acompañamiento de equipos.En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin EtiquetasRequisitos
- IMPRESCINDIBLE CATALÁN mínimo B2.
- IMPRESCINDIBLE Experiencia como formador/a en call center.
- Disponibilidad para asistir, junto al resto del personal de estructura, 1 semana a la formación con el cliente en Madrid (con gastos pagados).
- Conocimiento medio/alto de Google Sheets (hoja de cálculo de Google) y Excel.
- Manejo de CRM y herramientas propias de coordinación.
- Liderazgo orientado a resultados y a la mejora continua.
- Comunicación asertiva, clara y adaptada a distintos perfiles.
- Organización,



priorización y gestión del tiempo.
- Orientación al detalle y rigor en el seguimiento de procesos.
- Capacidad de toma de decisiones, con decisión y resolución.
- Habilidad para dar feedback constructivo y realizar sesiones de coaching.
- Capacidad para motivar al equipo y fomentar el trabajo colaborativo.
- Capacidad de análisis y síntesis.¿Qué ofrecemos?-Jornada de Lunes a Viernes-Horario de 10:00 a 19:00 con 1 hora de descanso-Salario según convenio:18.707,27 €brutos/año-Contrato por empresa de 6 meses (con 2 meses de periodo de prueba) + indefinido.- Trabajo presencial en nuestro centro de Barcelona-Ocasión de formar parte de una empresa internacional.

📌 Formador/A Equipo Atención Al Cliente (Barcelona)
🏢 Jobtome
📍 Barcelona