Funciones
* Recepción y gestión de llamadas entrantes de comercios y clientes finales.
* Captación de datos para altas de solicitudes.
* Modificación y cancelación de solicitudes.
* Resolución de consultas operativas y administrativas.
* Gestión de incidencias relacionadas con el alta, el procedimiento o la documentación.
* Registro de las gestiones realizadas en las herramientas corporativas.
* Apertura de incidencias y seguimiento.
* Verificación de identidad y aplicación de protocolos de seguridad y protección de datos. Condiciones
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Salario:
17652,68€ b/a por 40H (15.446,10 € b/a por 35 horas)
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Horario:
de lunes a domingos de 9:00 a 23:00 (la mayoría de semanas será de mañana pero puede tocar de manera rotativa por la tarde)
* Tipo de contrato: temporal
* Modalidad: híbrida (50% de teletrabajo) Tu perfil
* Habilidades comunicativas
* Experiencia en actividad bancaria
* Experiencia en atención al cliente
* Manejo ofimático Grupo Diusframi promueve activamente la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres. Se valorará positivamente encontrarse en posesión del certificado de discapacidad. #J-18808-Ljbffr

📌 Agente de atención al cliente (Cataluña)
🏢 NETOLYMPUS SLU
📍 Cataluña