CTAIMA busca un Analista de Calidad para garantizar la excelencia de nuestro servicio y acompañar la mejora continua de procesos y operaciones. Analizarás incidencias y tendencias para proponer mejoras, trabajando de forma transversal con áreas de la compañía para optimizar la experiencia del cliente.Trabajarás en un ambiente orientado a datos, definiendo buenas prácticas, y colaborando con equipos de Customer Service, Consultoría y Operaciones. Se valora empatía, rigor y orientación al cliente.#J-18808-Ljbffr
📌 Customer Experience Quality Analyst (Madrid)
🏢 CTAIMA
📍 Madrid