Como Ayudante de heladería, formarás parte de un equipo dinámico y apasionado por ofrecer experiencias dulces y memorables a nuestros clientes. Tu labor principal será apoyar en la preparación, presentación y servicio de helados, postres y tartas, asegurando que cada pedido cumpla con los estándares de calidad, higiene y rapidez que nuestros clientes esperan.
Te ofrecemos un entorno de trabajo joven, activo y con oportunidades reales de crecimiento interno: podrás desarrollarte desde ayudante hasta encargado, aprendiendo sobre gestión de turno, control de inventario y atención premium. Buscamos personas con actitud positiva, ganas de aprender y compromiso con el servicio. Tu actitud y atención directa al cliente serán fundamental para reforzar la imagen de la marca y fomentar la fidelidad.
El compromiso con la excelencia en el servicio y la capacidad para trabajar en equipo marcarán la diferencia en el día a día de la heladería.
Atención y trato con el cliente:



Tu presencia y comunicación son el rostro del negocio; necesitamos que transmitas confianza, claridad y entusiasmo. Permite resolver inquietudes, adaptarte a preferencias y superar expectativas, lo que impacta directamente en la satisfacción del cliente.
Proactividad: Se valorará tu capacidad para anticiparte a necesidades, ayudar sin que te lo pidan y contribuir al buen ritmo del equipo.
Manipulación de alimentos: Carnet requerido para manejar ingredientes y productos con seguridad, evitando riesgos y asegurando la calidad del producto final.
Nivel de estudios: Bachilletato / Grado Medio
Idiomas: Inglés medio. Valorables otros idiomas.
Experiencia en hostelería: Aunque no es obligatoria, aporta ventaja por tu familiaridad con los ritmos, protocolos y exigencias del sector.
Conocimientos de pastelería: Valorables porque facilitan la comprensión del producto, la preparación de combinaciones y el soporte en labores de exposición y decoración.

📌 Ayudante de heladería (Madrid)
🏢 Importante empresa del sector
📍 Madrid