En Venture Tech Innovations , la compañía tecnológica de Optima Facility , impulsamos la transformación digital del grupo mediante soluciones avanzadas en infraestructura, tecnología y seguridad .

Trabajamos para que la tecnología sea un verdadero motor de productividad, eficiencia e innovación , garantizando que nuestros sistemas y equipos acompañen las necesidades de una organización en constante evolución.

Buscamos incorporar un/a Workplace Administrator / Técnico/a de Sistemas para nuestras oficinas en Barcelona .

Si te apasiona la tecnología, disfrutas resolviendo retos técnicos y quieres formar parte de un entorno donde puedas participar tanto en el soporte IT como en la evolución y mejora de la infraestructura tecnológica , queremos conocerte!

¿Cuál será tu misión?

Tu misión será contribuir al correcto funcionamiento de la infraestructura técnica y de los equipos informáticos de la organización , garantizando un ambiente tecnológico estable, seguro y eficiente.

Reportarás al System Administration Manager y formarás parte del área de Strategy, Sustainability & IT , dentro de la estructura de Digital Transformation & Technology .

¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?

Soporte al usuario y puesto de trabajo digital

- Proporcionar soporte técnico de nivel 1 y 2 , tanto presencial como remoto.
- Gestionar y realizar el seguimiento de incidencias y solicitudes mediante la herramienta corporativa de ticketing, asegurando el cumplimiento de los SLA .
- Diagnosticar y resolver incidencias relacionadas con hardware, software, conectividad y aplicaciones corporativas.
- Preparar, configurar, entregar y retirar equipos en procesos de altas, bajas y cambios de puesto.
- Gestionar el ciclo de vida completo de los dispositivos corporativos .

Gestión de dispositivos y endpoint management

- Administrar el parque informático corporativo (Windows, macOS y dispositivos móviles ).
- Gestionar smartphones, tablets y otros dispositivos corporativos.
- Administrar dispositivos mediante Microsoft Intune y otras plataformas MDM.
- Aplicar políticas de configuración, seguridad y despliegue de software.
- Administrar el entorno Microsoft 365 , incluyendo Exchange Online, Teams,



SharePoint y OneDrive.
- Gestionar usuarios, grupos, permisos, buzones compartidos y listas de distribución mediante Microsoft Entra ID (Azure AD) .
- Administrar y optimizar las licencias de aplicaciones y servicios corporativos.
- Gestionar accesos remotos, VPN y mecanismos de autenticación corporativa.

Infraestructura y conectividad

- Colaborar en la administración de la infraestructura tecnológica corporativa.
- Participar en la resolución de incidencias relacionadas con redes LAN, WiFi, conectividad y servicios corporativos .
- Realizar tareas básicas de administración de sistemas Windows y Windows Server .

Seguridad y cumplimiento

- Colaborar en la implementación y mantenimiento de las medidas de seguridad de los sistemas corporativos.
- Gestionar actualizaciones, parcheado, protección de endpoints y seguimiento de vulnerabilidades.
- Monitorizar y gestionar alertas de seguridad mediante herramientas EDR/MDR , como Microsoft Defender.
- Colaborar en la gestión de copias de seguridad, planes de continuidad y procedimientos de recuperación.
- Participar en auditorías y actividades de cumplimiento relacionadas con ISO 27001, ENS y otras normativas aplicables.

Mejora continua y automatización

- Elaborar y mantener documentación técnica, procedimientos e inventarios de activos IT.
- Identificar oportunidades de mejora y automatización mediante PowerShell y herramientas Microsoft 365.
- Participar en proyectos de transformación digital y evolución tecnológica de la compañía.

Buscamos una persona con experiencia técnica, capacidad para resolver problemas y orientación al servicio, que disfrute trabajando en equipo y gestionando diferentes retos tecnológicos.

- Mínimo 3 años de experiencia en soporte IT corporativo,



administración de puestos de trabajo y resolución de incidencias en entornos Microsoft.
- Experiencia en administración de Microsoft 365 : Exchange Online, Teams, SharePoint y OneDrive.
- Experiencia en administración de identidades y accesos mediante Microsoft Entra ID (Azure AD) .
- Experiencia en administración y soporte de Windows 11 y Windows Server .
- Conocimientos de gestión de accesos remotos y soluciones VPN .
- Conocimientos de scripting y automatización básica mediante PowerShell .
- Formación de Ciclo Medio o Superior de Administración de Sistemas Informáticos en Red (ASIR), Ingeniería de Sistemas o similar .
- Conocimientos de DNS, DHCP y servicios de red .
- Conocimientos de virtualización (VMware o Hyper-V ).
- Conocimientos de ciberseguridad aplicada al entorno de puesto de trabajo .
- Experiencia o participación en entornos certificados o regulados (ISO 27001, ENS o similares ).

¿Cómo nos gustaría que fueras?

Además de tus conocimientos técnicos, valoramos especialmente:

- Capacidad de resolución de problemas y toma de decisiones.
- Espíritu de equipo y buenas habilidades de comunicación.
- Capacidad para gestionar múltiples tareas y proyectos de forma organizada.
- Compromiso y orientación a la mejora continua.
- Formar parte de Venture Tech Innovations , la división tecnológica de Optima Facility.
- Contrato estable y condiciones competitivas.
- Participación en proyectos de transformación y evolución tecnológica .
- Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua .
- Ubicación en Barcelona .
- Un entorno de trabajo donde podrás participar en diferentes áreas de sistemas, infraestructura, workplace y tecnología .
- Una cultura basada en la colaboración, la innovación y la mejora continua .

¿Te unes al reto?

Si eres una persona apasionada por los sistemas, disfrutas resolviendo problemas y quieres seguir creciendo en un entorno tecnológico en constante evolución, esta puede ser tu oportunidad .

En Optima Facility apostamos por la diversidad y la inclusión en el entorno laboral. Somos firmantes de la Carta de la Diversidad y valoramos todas las candidaturas sin discriminación alguna.

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📌 Workplace Administrator (Barcelona)
🏢 Optima grupo
📍 Barcelona