Técnico/a Soporte Remoto IT (Álava)

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Álava

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Álava

- Atención y resolución de incidencias y peticiones de soporte microinformático de primer nivel.
- Registro, categorización, documentación y seguimiento de tickets.
- Soporte presencial y remoto a usuarios.
- Escalado a niveles superiores cuando corresponda.
- Instalación, configuración y puesta en marcha de puestos de trabajo y dispositivos.
- Maquetación/clonación de equipos.
- Soporte a Windows, Office 365, Intune y ambiente de usuario.
- Soporte sobre VMware H

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