Oportunidad remota Nuestro cliente busca un Asesor de Servicio al Cliente Remoto excepcional para unirse a su equipo global. Serás la voz principal de la compañía, ofreciendo soporte integral a través de canales digitales y telefónicos. Tu misión será asegurar la máxima satisfacción del cliente resolviendo consultas, gestionando incidencias y proporcionando información valiosa sobre nuestros productos y servicios. Valoramos la proactividad, la empatía y la capacidad para trabajar de forma autónoma, contribuyendo a un ambiente de trabajo colaborativo y enfocado en la excelencia, todo desde la comodidad de tu hogar, sin importar tu ubicación en Gijón.
Gestionar consultas de clientes por teléfono, correo electrónico y chat, ofreciendo soluciones rápidas y efectivas.
Documentar las interacciones con los clientes de manera precisa y completa en el sistema CRM.
Resolver problemas técnicos y de facturación, escalando casos complejos cuando sea necesario.
Proporcionar información detallada sobre nuestros productos/servicios, ayudando a los clientes a sacar el máximo provecho.
Colaborar con equipos internos para mejorar la experiencia del cliente y los procesos de soporte.
Experiencia previa demostrable en atención al cliente, preferiblemente en roles remotos.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español.
Resistente capacidad de resolución de problemas y orientación al detalle.
Habilidad para gestionar múltiples tareas y prioridades de forma eficiente.
Conexión a internet estable y un espacio de trabajo adecuado en casa.




Propósito del PuestoOportunidad remota Nuestro cliente busca un Asesor de Servicio al Cliente Remoto excepcional para unirse a su equipo global. Serás la voz principal de la compañía, ofreciendo soporte integral a través de canales digitales y telefónicos. Tu misión será asegurar la máxima satisfacción del cliente resolviendo consultas, gestionando incidencias y proporcionando información valiosa sobre nuestros productos y servicios. Valoramos la proactividad, la empatía y la capacidad para trabajar de forma autónoma, contribuyendo a un ambiente de trabajo colaborativo y enfocado en la excelencia, todo desde la comodidad de tu hogar, sin importar tu ubicación en Gijón.
Responsabilidades ClaveGestionar consultas de clientes por teléfono, correo electrónico y chat, ofreciendo soluciones rápidas y efectivas.
Documentar las interacciones con los clientes de manera precisa y completa en el sistema CRM.
Resolver problemas técnicos y de facturación, escalando casos complejos cuando sea necesario.
Proporcionar información detallada sobre nuestros productos/servicios, ayudando a los clientes a sacar el máximo provecho.
Colaborar con equipos internos para mejorar la experiencia del cliente y los procesos de soporte.
RequisitosExperiencia previa demostrable en atención al cliente, preferiblemente en roles remotos.




Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español.
Fuerte capacidad de resolución de problemas y orientación al detalle.
Habilidad para gestionar múltiples tareas y prioridades de forma productivo.
Conexión a internet estable y un espacio de trabajo adecuado en casa.
BeneficiosSalario competitivo con bonificaciones por desempeño.
Flexibilidad total para trabajar desde casa, sin necesidad de desplazamientos a Gijón.
Programas de desarrollo profesional y oportunidades de crecimiento interno.
Seguro médico completo y beneficios adicionales.
Cultura de empresa moderna y un equipo de soporte que fomenta la colaboración y el apoyo mutuo.
Salario competitivo de * anuales.
Horario de trabajo flexible y la posibilidad de trabajar totalmente remoto.
Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua.
Un ambiente de trabajo colaborativo y de apoyo.
Acceso a herramientas y tecnología de última generación para realizar el trabajo de manera efectiva.
Trabajo 100% remoto, ofreciendo gran flexibilidad y conciliación.
Formación inicial y continua para dominar nuestros servicios y herramientas.
Formar parte de un equipo colaborativo y dinámico que valora la contribución individual.
Información adicionalLa conexión a Internet de alta velocidad y un espacio de trabajo dedicado y libre de distracciones son requisitos esenciales.
No se aceptan solicitantes que no cumplan con los requisitos de conectividad o espacio de trabajo. Oportunidad remota El candidato seleccionado debe mantenerse en un entorno de trabajo limpio y de alta calidad. #J-*-Ljbffr

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