About the Role
Nuestro cliente, líder en su sector, busca un Key Account Manager Remoto altamente cualificado para gestionar y expandir relaciones con cuentas clave a nivel nacional, operando desde la comodidad de su hogar. Serás el principal punto de contacto para nuestros clientes más importantes, entendiendo profundamente sus necesidades y ofreciendo soluciones personalizadas que impulsen su crecimiento y nuestra facturación. Este rol es crucial para mantener y fortalecer nuestra base de clientes estratégicos, contribuyendo directamente a la expansión de mercado de nuestra compañía en un entorno de trabajo 100% remoto, fomentando la autonomía y la excelencia profesional.

Key Responsibilities
Desarrollar y ejecutar planes estratégicos para el crecimiento y la retención de cuentas clave asignadas. Establecer y mantener relaciones sólidas y de confianza con los tomadores de decisiones dentro de las organizaciones de los clientes. Identificar oportunidades de venta cruzada y upselling,



comprendiendo las necesidades del cliente y alineándolas con nuestras soluciones. Gestionar eficazmente el ciclo de vida del cliente, asegurando la satisfacción y la renovación de contratos. Actuar como enlace principal entre el cliente y los equipos internos (soporte, producto, etc.) para garantizar una experiencia excepcional. Preparar y presentar informes periódicos sobre el rendimiento de las cuentas y las proyecciones de ventas. Requirements Experiencia consolidada (mínimo 5 años) como Key Account Manager o en roles similares de gestión de grandes cuentas. Excelentes habilidades de comunicación, presentación y negociación, adaptadas al contexto virtual. Capacidad demostrada para construir relaciones duraderas y de alto nivel. Conocimiento profundo de (industria relevante, ej. software, finanzas, telecomunicaciones) y sus tendencias. Exper

📌 Strategic Key Accounts Manager (Barcelona)
🏢 Ethikos 3.0
📍 Barcelona