En Auren Personas trabajamos desde la división de Selección & Executive Search y nos dedicamos a proporcionar servicios especializados de consultoría de Recursos Humanos. Actualmente estamos colaborando con una destacada empresa del sector de ocio, eventos, ferias y comunicación ubicada en Madrid que busca incorporar a su plantilla a una persona para el puesto de CRM & Lifecycle Marketing Manager. Acerca del Rol Diseñar la estrategia de lifecycle desde captación/waitlist hasta compra, pre-evento, evento, post-evento y renovación. Crear journeys para repetidores, no compradores, abandono, waitlist, upgrades, cross-sell, ticket de día y reactivación. Diseñar segmentaciones por comportamiento, valor, interés, producto, mercado y fase del funnel junto con Data. Planificar y ejecutar calendario CRM con email, push/app y otros canales directos disponibles. Definir triggers, automatizaciones, reglas de frecuencia y presión comercial. Optimizar subject, contenido, CTA, timing y secuencia mediante experimentación. Trabajar con Growth para conectar paid/owned journeys y con Product para monetización y lanzamientos. Monitorizar deliverability, bajas, engagement,



conversión y revenue atribuible a CRM. Asegurar uso responsable de first-party data, consentimiento y reglas de contacto junto con las áreas responsables. Crear reporting de lifecycle y recomendaciones de optimización. Requisitos 5-7 años en funciones comparables, preferentemente en entornos B2C, internacionales y de alta exigencia comercial. CRM/CDP y marketing automation; experiencia práctica con plataformas enterprise. Email marketing, push, journeys, segmentación, personalización y deliverability. GA4, UTM/tagging y lectura de funnels digitales. A/B testing y métricas como CTR, CVR, unsubscribe, revenue per send y reactivation rate. Fundamentos de privacidad, consentimiento y gestión de first-party data. En Auren Selección & Executive Search, ofrecemos un abanico integral de soluciones de identificación, captación, selección y evaluación de talento. Brindamos servicios locales e internacionales para cualquier volumen. Contamos con equipos altamente especializados, más de 20 años de experiencia y probados casos de éxito.

📌 CRM & Lifecycle Marketing Manager (España)
🏢 AUREN Personas
📍 España