About the Role

Nuestra empresa cliente, WhatJobs Direct, está buscando un Key Account Manager (KAM) experimentado y orientado a resultados para unirse a nuestro equipo y atender las cuentas clave en la provincia de Huelva. Este rol es fundamental para mantener y expandir nuestras relaciones estratégicas con los clientes más importantes, asegurando su satisfacción y fidelidad a largo plazo. Buscamos a un profesional con sólidas habilidades de gestión de relaciones, capacidad de análisis y visión de negocio, capaz de identificar oportunidades de crecimiento dentro de las cuentas existentes. Si tienes una pasión por el desarrollo de negocio y la excelencia en el servicio al cliente, y buscas un rol que te permita aportar valor estratégico, esta oportunidad en Huelva es idóneo para ti.

Key Responsibilities

- Gestionar y desarrollar una cartera de cuentas clave asignadas.
- Actuar como punto de contacto principal y estratégico para los clientes asignados.
- Desarrollar planes de cuenta a medida para maximizar el valor y la satisfacción del cliente.
- Identificar oportunidades de up-selling y cross-selling dentro de las cuentas existentes.
- Negociar contratos y renovaciones, asegurando condiciones favorables para ambas partes.
- Supervisar la entrega del servicio y la resolución de incidencias, garantizando la máxima satisfacción del cliente.
- Realizar análisis periódicos del rendimiento de las cuentas y presentar informes a la dirección.




- Fomentar relaciones sólidas y de confianza con los stakeholders clave de los clientes.
- Mantenerse informado sobre las tendencias del mercado y las actividades de la competencia.

Requirements

- Experiencia demostrable de al menos 4 años como Key Account Manager o en un rol similar de gestión de cuentas estratégicas.
- Historial probado de éxito en la gestión y crecimiento de cuentas importantes.
- Excelentes habilidades de comunicación, interpersonales y de presentación.
- Capacidad excepcional para la negociación y la resolución de conflictos.
- Fuerte orientación al cliente y enfoque en la construcción de relaciones a largo plazo.
- Capacidad analítica y habilidad para interpretar datos de negocio.
- Autonomía y proactividad para gestionar eficazmente las responsabilidades.
- Se valorará conocimiento del sector y del mercado de Huelva.

Benefits

- Ofrecemos un paquete de compensación atractivo, que incluye un salario base competitivo y un generoso plan de bonificaciones basado en el rendimiento y la consecución de objetivos de las cuentas.
- Tendrás la oportunidad de trabajar de forma remota, con la flexibilidad que esto conlleva, y ocasionalmente visitar a tus clientes en Huelva.
- Proporcionamos formación continua y recursos para tu desarrollo profesional.

Únete a un equipo dinámico y colaborativo, donde tu contribución será reconocida y valorada. Forma parte de la estrategia de crecimiento de WhatJobs Direct.

📌 Junior Account Manager (Huelva)
🏢 Smartness
📍 Huelva