Te Estamos Buscando Buscamos AGENTE TELEFÓNICO PARA TURNO DE NOCHE 100% TELETRABAJO.

¿Quiénes somos?

En Triangle Solutions RRHH, llevamos más de 30 años ayudando a personas a encontrar empleo y a empresas a incorporar el mejor talento. Trabajamos en distintos sectores y nos apasiona conectar a las personas con las oportunidades que mejor se adaptan a sus habilidades y aspiraciones.

Sobre el puesto

¿Tienes experiencia como Agente telefónico (H/M/X) o te gustaría dar el salto a este sector? Esta puede ser tu oportunidad Estamos buscando a personas con ganas de trabajar.

Lo que harás en tu día a día:

- Resolver las consultas y requerimientos siempre que sea posible y, cuando requieran un análisis adicional, identificarlos y escalarlos al área correspondiente.
- Adoptar las acciones preventivas necesarias para minimizar posibles impactos en el negocio.
- Aplicar los protocolos, argumentarios y respuestas previamente definidos y validados por el área Legal, garantizando que la información proporcionada se ajuste a las directrices establecidas.




- Registrar de forma completa y adecuada las consultas y gestiones realizadas a través de los distintos canales.
- Mantener actualizado el conocimiento sobre el Servicio, los productos y los procedimientos asociados.
- Escalar al supervisor cualquier incidencia o situación que requiera soporte o seguimiento adicional.
- Contribuir al cumplimiento de los niveles de servicio contractuales establecidos para el proyecto

Lo que ofrecemos

Contrato: Inicialmente por ETT. Puesto sólido.

Salario: 9.72€/h bruto + PLUS NOCTURNIDAD

Horario:

39 horas semanales durante dos semanas y 30 horas semanales durante las otras dos, hasta completar un total de 138 horas mensuales.

Rotación:

2 Semanas de 39 horas: de domingo a miércoles de 22 horas a 8 de la mañana.

2 Semana de 30 horas: de jueves a sábado de 22 a 8 de la mañana.

*Formación previa con contrato de lunes a viernes de 12h a 17h durante 3 semanas*

Extras: 100% TELETRABAJO

Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa

Te estamos esperando

📌 AGENTE TELEFÓNICO (Barcelona)
🏢 Triangle Solutions
📍 Barcelona