¿Ysitupróximaposicióntepermitieraliderarpersonas,crearexperienciasmemorablesymarcarladiferenciacadadía?¿Creesqueunarecepciónesmuchomásqueuncheck-inyuncheck-out?¿Estáspreparado/aparaconvertirteenlapersonaqueinspiraalequipoyelevalaexperienciadenuestraclientelaaotronivel? Siestaspalabrasresuenancontigoytemotivaliderardesdeelcompromisoylaexcelencia,¡estaoportunidadesparati! ¿Porquéestaposición? TeunirásaGrupBlasiparaliderarunaexperienciadeacogidaexcepcional,acompañandoyorientandoalaclientelaconcercanía,empatíayprofesionalidad,ygestionandodeformaeficazcualquierincidenciaparagarantizarunaestanciainolvidable.

Funcionesquedesarrollarás: Supervisarlarecepciónycoordinaralequipoderecepcionistas. Asignartareas,proporcionarorientaciónyasegurarqueelequipoestépreparadoparaofrecerunservicioexcelentealaspersonasclientas. Garantizarunaatencióncordialyprofesionalentodomomento,resolviendocualquierincidenciayasegurandoquela ...

Coordinarlasllegadasysalidasdelaspersonashuéspedes,velandoporquelosprocesosdecheck-inycheck-outseanrápidosyeficientes.Gestionarlaasignacióndealojamientos,lacoordinacióndelosserviciosdetransporteylagestióndelequipaje. Gestionarlasquejasoincidenciasquepuedansurgirdurantelaestanciadelaspersonashuéspedes,abordándolasdemaneraprofesionalyefectiva,buscandosolucionessatisfactoriaseimplementandomedidaspreventivasparaevitarsituacionessimilaresenelfuturo. TrabajardeformacoordinadaconelrestodedepartamentosdeGrupBlasiparagarantizarunaexperienciaintegralymemorablealaspersonashuéspedes.





Gestionartareasadministrativas,comolaelaboracióndeinformesdeseguimiento,lagestióndepresupuestosylaimplementacióndepolíticasyprocedimientosdelResort. Manteneractualizadalafacturación,elcontroldedepósitos,lagestióndenoshows,laaplicacióndeventascruzadas(cross-selling)ylacorreccióndeerroresadministrativosderivadosdelaactividadpropiadelarecepción. Llevaracabocualquierotraactividadnecesariaderivadadelasnecesidadesdelaactividadprofesional.

Habilidadesquepondrásenpráctica: Liderazgoydesarrollodepersonas. Impactoeinfluencia. Visiónyplanificaciónestratégica. Tomadedecisiones. ¿Quéteofrecemos? Tipodecontrato:Indefinido. Jornada:Completa. Horario:Autogestióndeltiempodetrabajo,distribuidodelunesadomingocondosdíasdedescansoconsecutivos.

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Experienciaacreditadamínimade3añosenposicionesderesponsabilidadyliderazgodeequipos.

📌 Mánager de Recepción (Cataluña)
🏢 Banrural
📍 Cataluña