Neotalent Conclusion es una de las mayores especialistas del mercado ibérico en captación y gestión de talento informático y de ingeniería. Como parte del grupo neerlandés Conclusion, que se compone por un ecosistema de 25 empresas y 3.600 empleados, nos centramos en aumentar la capacidad tecnológica de nuestros clientes y acelerar la transformación digital de los mismos.

¿Tiene lo que se necesita para triunfar? La siguiente información debe ser leída atentamente por todos los candidatos.

En Neotalent Conclusion, somos especialistas del talento. Atraemos a los mejores profesionales y los combinamos con los proyectos más ambiciosos, en el momento justo. Nuestro éxito radica en la inversión en innovación, orientación a resultados y, por encima de todo, en la garantía de que las personas tengan carreras felices y realizadoras.

Con más de 25 años de experiencia, Neotalent Conclusion cuenta con oficinas en Madrid, Lisboa y Oporto. Nuestra compañía está formada por un equipo de más de 850 profesionales entre sus diferentes áreas de operación.

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Descripción del puesto:

Estamos buscando un Consultor experto en experiencia cliente para uno de nuestros principales clientes del Sector Público.

- Titulación:



Ingeniería Informática, Telecomunicaciones, Aeronáutica o Industrial, y análogas.
- Experiencia mínima de 3 años de experiencia en roles relacionados con la experiencia del cliente o gestión de proyectos, valorándose la especialización en el área de cliente, transformación e innovación.
- Perfil tecnológico y digital, con manejo de soluciones y plataformas orientadas al CX
- Experiencia mínima específica en las siguientes áreas de actividad y metodologías:
- Metodologías ágiles
- Seguimiento y coordinación de los programas de desarrollo de iniciativas de Experiencia de Cliente
- Agente del cambio y transformación
- Comunicación: Habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Análisis de Datos: Análisis de datos para interpretar métricas de experiencia del cliente. xkdbapo
- Empatía y Resolución de Problemas: Capacidad de entender y resolver las necesidades y problemas de los clientes.
- Trabajar en proyectos desafiantes para grandes clientes
- Aprender más sobre tecnologías emergentes
- Posibilidad de trabajar de forma remota
- Acceso a capacitación continua y certificaciones

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📌 Experto En Experiencia Cliente (Madrid)
🏢 Neotalent Conclusion
📍 Madrid