Head of 24/7 Customer Service (Viladecans)

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07 nov
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Vueling Airlines
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Viladecans

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Vueling Airlines

Viladecans

Vueling Airlines in Spain seeks a senior leader to run its Customer Service 24/7 organization, ensuring staff are trained, coordinated and empowered to anticipate needs, respond to disruptions and deliver consistent, customer-focused support across shifts. You will drive process improvements, adoption of AI-enabled tools, and collaboration with iOCC, Ground Operations and partners to protect the brand, improve loyalty, and optimize recovery costs while maintaining efficient operations.

📌 Head of 24/7 Customer Service (Viladecans)
🏢 Vueling Airlines
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