Marketing Operations Specialist (Madrid)

Marketing Operations Specialist (Madrid)

07 nov
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Locker in the City | Smart Lockers for Urban Travelers
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Madrid

07 nov

Locker in the City | Smart Lockers for Urban Travelers

Madrid

Somos una scale-up de TravelTech en plena fase de crecimiento, nacional e internacional. Buena parte de ese crecimiento viene de nuestra red de franquicias: emprendedores e inversores que abren un punto Locker in the City en su ciudad. Es una palanca estratégica para nosotros, y la captación de franquiciados tiene que funcionar diariamente como un reloj. Buscamos a un/a Marketing Operations Specialist (email marketing, automatización y CRM) que monte y opere nuestro sistema de captación de leads: montará y lanzará campañas sobre diferentes bases de datos a nivel europeo que junto a otros canales nos traen potenciales candidatos a montar una franquicia. Nuestro objetivo es simple: que todo el mundo pueda disfrutar de la ciudad sin preocuparse por su equipaje. Turistas, mochileros, viajeros de negocios… o incluso locales. Queremos que todos vivan su tiempo con libertad, sin cargar con sus cosas a cuestas. Somos una scale-up tecnológica que ha digitalizado la consigna de equipaje y la ha llevado al corazón de las ciudades. Nuestras taquillas inteligentes funcionan de forma totalmente automática, 24/7, sin personal en el sitio. Cada día ayudamos a miles de usuarios, especialmente viajeros que necesitan guardar sus maletas antes del check-in o después del check-out. Pero esto es solo el principio. Nuestra tecnología tiene muchas más aplicaciones que ya estamos desarrollando. Estamos creciendo veloz. ¿Te vienes? Somos un equipo joven y dinámico, con un ambiente de trabajo muy positivo, donde podrás crecer junto a un grupo motivado y ambicioso. Conciliación

Trabajo 100 % en remoto. Semana laboral de 4 días (36 horas semanales). Flexibilidad horaria real. 23 días laborables de vacaciones + el día de tu cumpleaños libre. 5 semanas adicionales de permiso por nacimiento y cuidado del menor, a cargo de la empresa. Crecimiento y beneficios

Salario competitivo, con una senda de crecimiento real a medida que escalamos la empresa. Payflow: anticipo de nómina disponible en cualquier momento. Paquete de retribución flexible: tarjeta restaurante, tarjeta transporte… Formación continua adaptada a tus intereses y a las necesidades del puesto. Impacto medible desde la primera semana: tus campañas generan las reuniones que cierra nuestro equipo comercial en 8 países y creciendo. Un proyecto con IA y automatización en el centro, en una scale-up con ambición paneuropea: contribuyes directamente a construir su motor de captación.



Tienes experiencia sólida en marketing digital y te gustan los números tanto como las palabras. Escribes un buen email, pero lo que de verdad te motiva es medir qué funciona y mejorarlo. Ves una tarea manual y repetitiva y piensas «esto podría funcionar solo», y la automatizas, muchas veces con IA. 3-5 años de experiencia en email marketing, cold email o marketing ops (empleo, freelance o proyectos propios que puedas enseñar). Entregabilidad de nivel práctico: montar desde cero dominios, buzones, SPF, DKIM, DMARC y calentamiento. Es lo primero que pondrás en marcha en enero, sin que nadie lo haga por ti. Automatizaciones sin código con Make, Zapier o n8n : has montado flujos entre herramientas de verdad, no solo los has usado. Manejo de al menos una herramienta de envío (Instantly, Lemlist, Brevo, Mailchimp o similar). Mentalidad orientada a datos e IA : uso diario de IA generativa (ChatGPT, Claude o similares) para analizar datos, segmentar, preparar listas y documentar procesos. Enriquecimiento de datos con Clay, Apify, Hunter o similares, o con IA. Flujos que integran IA en Make o n8n (clasificar respuestas, resumir leads, puntuar contactos). Pipedrive u otro CRM. Rigor con los datos y conocimiento del RGPD y de las reglas del email comercial en Europa o capacidad para aprenderlas. Inglés B2-C1. El resto de idiomas suma, pero no se exige: los textos en cada idioma los escriben nuestros equipos nativos. Hojas de cálculo con soltura. Google Ads y GA4, UTMs y formularios web. ¿Cómo será tu día a día?

Reportarás a nuestra CPO y trabajarás en estrecha colaboración con los equipos de expansión de franquicias, marketing y producto. Trabajamos en remoto con oficina virtual en Gather y nos coordinamos con dailies, 1:1 y All Hands mensuales. Base de datos y prospección

Segmentar por país diferentes bases de datos enriqueciendo los datos y manteniendo la lista de bajas. Montar y calentar los dominios y buzones de envío y cuidar la entregabilidad. Cargar y lanzar las secuencias que escriben los comerciales nativos de cada país.



Preparar listas de prospección en los distintos mercados a partir de fuentes públicas y herramientas de enriquecimiento de datos. Landings de franquicias

Analizar y optimizar las distintas landings de franquicias que usamos en el proceso: medir la conversión por página y mercado y probar mejoras (textos, formularios y llamadas a la acción) para traer más candidatos cualificados. Mantener los formularios con preguntas de filtro para que a los comerciales solo les lleguen candidatos con encaje. Automatización y CRM

Montar y mantener los flujos entre la herramienta de envío, Make y Pipedrive. Crear y mantener secuencias de nurturing de 90 días por país, por email y WhatsApp, para candidatos que aún no están listos para decidir. Asegurar que cada candidato entra en Pipedrive con su canal de origen, sin excepciones. Otros canales de captación

Operar el resto de canales que nos traen candidatos: mantenerlos al día, asegurar que cada contacto entra en el CRM con su origen y medir qué funciona. Dar seguimiento a los contactos de eventos y campañas con secuencias que los pasan al comercial del país. Impulsar nuestro programa de referidos: materiales, formulario y seguimiento de cada recomendación hasta la firma. Recoger testimonios y resultados reales de nuestra red para usarlos en las comunicaciones de captación. Colaborar en el contenido de la web de franquicias. Datos, cumplimiento y reporting

Asegurar que cada envío cumple la normativa de protección de datos: informar del origen de los datos, opción de baja y lista de supresión, con el apoyo de dirección y asesoría legal. Mantener las UTMs y los formularios por país. Preparar informes regulares que apoyen la toma de decisiones y propuestas de mejora de tu área. ¿Cómo es el proceso de selección?

Queremos un proceso transparente, ágil y claro. Revisaremos con cuidado tu perfil y tu CV y, si vemos encaje, te escribiremos para conocernos y valorar juntos si Locker in the City es el lugar adecuado para ti. Fases del proceso:

Entrevista con la CPO:

conocerás nuestra cultura y el alcance del puesto, y hablaremos de tu experiencia, motivaciones y expectativas. Caso práctico (máximo 2 horas), un ejercicio corto y realista, parecido a lo que harías en el puesto. Entrevista con el equipo:

para explorar tu impacto potencial y tu encaje con nosotros. «El talento gana partidos, pero el trabajo en equipo y la inteligencia ganan campeonatos» - Michael Jordan

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