Buscamos un/a profesional comprometido/a para incorporarse a un proyecto estable de la Administración Pública, con modalidad híbrida en Madrid, para formar parte del equipo de soporte técnico, proporcionando asistencia y soluciones tecnológicas a los usuarios.
Responsabilidades principales
Soporte técnico a usuarios, presencial y remoto.
Resolución de incidencias de hardware, software y redes.
Instalación, configuración y mantenimiento de equipos informáticos.
Gestión de usuarios, permisos y recursos corporativos.
Administración básica de redes y sistemas.
Soporte a aplicaciones corporativas y equipos especializados.
Coordinación con proveedores y atención a usuarios de investigación.
Requisitos mínimos Disponer de:
Certificado
oficial de un nivel
inglés B1 .
Aportar
experiencia
demostrable en
proyectos TIC
realizando las siguientes tareas:
Gestión de usuarios, grupos, permisos y accesos en
entornos Microsoft .
Resolución de
incidencias y solicitudes
relacionadas con equipos, programas y conexiones de red.
Instalación, configuración y mantenimiento
de sistemas operativos Windows y Linux.
Gestión y seguimiento de incidencias mediante herramientas como
ServiceNow,
Jira, Zendesk, GLPI o similares.
Requisitos valorables
Formación en herramientas Microsoft para la gestión de usuarios, permisos y dispositivos, como
Active Directory, Microsoft Entra ID y Microsoft Intune.
Experiencia en soporte a usuarios y resolución de incidencias de hardware, software y conexión en equipos
macOS Monterey, Ventura, Sonoma o versiones posteriores.
Experiencia en atención y soporte a usuarios de la
Administración Pública .
Nivel de
inglés B2 o superior
acreditado.
Competencias personales
Orientación al usuario.
Trabajo en equipo.
Comunicación y proactividad.
Organización y responsabilidad.
Qué ofrecemos
Proyecto estable con un cliente de la Administración Pública.
Ambiente profesional dinámico con proyectos variados que te desafían y motivan.
Oportunidades de formación continua y desarrollo profesional.
Paquete salarial competitivo, flexibilidad laboral y beneficios adaptados a tu experiencia.
Un equipo que valora la comunicación efectiva, la innovación y tu crecimiento dentro de la empresa.
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📌 Técnico/a de soporte IT (Madrid)
🏢 NetCheck
📍 Madrid
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