Descripción del empleo

Será responsable de la gestión integral, fidelización y optimización de la cartera de clientes estratégicos (cuentas clave), garantizando el cumplimiento de los objetivos de ventas, rentabilidad y satisfacción del cliente. Gestión y Fidelización de Cuentas Clave

Gestionar de manera proactiva una cartera existente de aproximadamente 50 cuentas estratégicas B2B. Actuar como interlocutor principal entre el cliente y las diferentes áreas de la empresa para responder a sus necesidades operativas y comerciales. Diseñar e implementar planes de cuenta (Account Plans) individualizados para maximizar el valor y volumen de negocio en cada cliente. Desarrollo Comercial y Detección de Oportunidades

Identificar nuevas oportunidades de venta cruzada (cross-selling) y venta ascendente (up-selling) dentro de los productos comercializados (madera maciza, tablero y mecanizados). Analizar el mercado y la competencia en la zona asignada (Cataluña y Aragón) para proponer acciones comerciales oportunas. Negociación y Seguimiento Comercial

Negociar condiciones comerciales, acuerdos anuales, tarifas y plazos de entrega manteniendo los márgenes de rentabilidad definidos. Realizar el seguimiento de los pedidos, velando por la satisfacción del cliente y la resolución eficiente de incidencias. Gestión de KPIs y Reporte

Monitorizar el rendimiento de la cartera a través de indicadores clave de gestión (cifra de ventas, margen bruto,



recurrencia de compra, etc.). Reportar de manera periódica a la Dirección Comercial el estado de la cartera y la evolución de los objetivos estipulados Requisitos

Experiencia:

Mínimo 2 años de experiencia cualificado en el sector de la madera (imprescindible). Se valorará especialmente la experiencia comercial o en gestión de cuentas en distribución B2B de madera maciza, tablero y mecanizados. Idiomas:

Castellano (imprescindible) y Catalán (muy valorable / preferente). Movilidad:

Disponibilidad para realizar desplazamientos comerciales continuos en la zona de actuación asignada (principalmente Cataluña y Aragón). Competencias:

Capacidad de negociación, orientación a resultados, excelentes dotes de comunicación e interlocución, y visión analítica del negocio. Información adicional

Se ofrece

Contrato:

Indefinido a jornada completa (40 h/semana). Horario laboral:

Lunes a Jueves: 8:00 h a 13:00 h y 14:15 h a 17:30 h. Viernes: 8:00 h a 15:00 h.

Retribución competitiva:

Salario Fijo Bruto Anual: ~35.000 € (según valía del candidato/a). Salario Variable: 10% adicional sobre el salario fijo vinculado a la consecución de objetivos.

Beneficios y herramientas:

Vehículo de empresa para uso laboral. Teléfono móvil, ordenador portátil y cobertura de dietas/gastos de desplazamiento.

Incorporación:

Inmediata. .

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📌 Key Account Manager (Madrid)
🏢 xaviroca.com
📍 Madrid