IT Service Delivery Lead - Remote & SIAM Expert (Madrid)

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07 nov
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Technology & Risk Recruitment
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Technology & Risk Recruitment

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Technology & Risk Recruitment is seeking an experienced IT Service Delivery Manager to oversee service desk operations, major incident management, and end-user computing across a multi-supplier environment in Europe. The role focuses on IT separation and transition programmes, with regional responsibility for triage, incident coordination, and vendor management. You will leverage ITIL v4, ServiceNow workflows, and Microsoft 365 expertise to ensure continuous IT services, manage SLAs, and deliver

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