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Ecommerce Product Manager

que lidere la estrategia y evolución de nuestro producto digital, siendo responsable de identificar oportunidades de mejora, definir prioridades y establecer el roadmap de nuestra plataforma ecommerce.

Tu misión será conectar las necesidades del negocio con las de los usuarios, tomando decisiones basadas en datos, analítica y experimentación para impulsar el crecimiento del ecommerce, mejorar la experiencia de usuario y maximizar los resultados del negocio.

Serás la persona responsable de definir qué debemos mejorar o desarrollar, por qué y con qué prioridad, transformando las oportunidades detectadas en iniciativas y requerimientos claros para los equipos tecnológicos externos, que serán los encargados de su ejecución.

Actuarás como nexo entre los equipos internos, negocio, marketing, IT y los proveedores tecnológicos, asegurando que las prioridades estratégicas se traduzcan correctamente en soluciones y que las iniciativas implementadas respondan a los objetivos definidos.

¿Cuáles serán tus principales responsabilidades? 1. Estrategia de producto y roadmap

Definir y liderar la estrategia de evolución del producto digital y de la plataforma ecommerce, alineándola con los objetivos de negocio.

Construir y gestionar el roadmap de producto, identificando oportunidades, estableciendo prioridades y definiendo iniciativas a corto, medio y largo plazo.

Evaluar y priorizar mejoras, funcionalidades y evolutivos en función de su impacto potencial en el negocio y en la experiencia de usuario.

Analizar tendencias del mercado, comportamiento de los consumidores y movimientos de la competencia para identificar nuevas oportunidades.

2. Product Discovery e identificación de oportunidades

Detectar oportunidades de mejora en la experiencia de usuario,



los procesos de compra y el funcionamiento de la plataforma ecommerce.

Identificar necesidades y puntos de fricción de los usuarios a través del análisis de datos, feedback y comportamiento de navegación.

Proponer nuevas funcionalidades, mejoras de producto y optimizaciones de los principales flujos de la web, incluyendo checkout, navegación y conversión.

Evaluar oportunidades tanto en la web como en el motor ecommerce y otros posibles canales digitales.

3. CRO y optimización

Definir la estrategia de experimentación y las hipótesis de mejora mediante metodologías de A/B Testing.

Identificar oportunidades para optimizar la conversión (CRO), mejorar la experiencia de usuario (UX) y reducir fricciones en el funnel de compra.

Extraer aprendizajes de las pruebas realizadas y utilizarlos para orientar futuras decisiones de producto.

4. Analítica y toma de decisiones basada en datos

Ser el/la responsable de la estrategia de analítica digital del ecommerce, asegurando que se dispone de los datos necesarios para tomar decisiones.

Definir y monitorizar los principales KPIs de producto y negocio

Interpretar los datos y convertirlos en insights accionables para identificar oportunidades y establecer prioridades.

Supervisar y validar las implementaciones de analítica realizadas por agencias o proveedores externos, asegurando la calidad y fiabilidad de la medición.

5. Priorización y coordinación con proveedores tecnológicos





Traducir las prioridades estratégicas del roadmap en requerimientos funcionales, iniciativas y un backlog evidente y estructurado para los equipos técnicos.

Definir y documentar las necesidades de producto, asegurando que los proveedores tecnológicos comprenden los objetivos, el alcance y las prioridades de cada iniciativa.

Actuar como interlocutor/a principal entre negocio, marketing, IT y los proveedores tecnológicos externos.

Coordinar y supervisar la evolución de la plataforma, haciendo seguimiento de las incidencias y desarrollos y asegurando que se respetan las prioridades definidas.

Revisar y validar las soluciones implementadas por los proveedores, comprobando que responden a los requerimientos y objetivos de negocio.

4-5 años de experiencia

en roles de Ecommerce Product Manager.

Dominio avanzado de GA4 y GTM

(medición, tagging, dataLayer, depuración).

Experiencia con Azure DevOps/Jira (gestión de backlog, tableros, flujos de trabajo).

Capacidad para priorizar

en función del impacto de negocio y traducir requisitos entre perfiles técnicos y no técnicos.

Se valorará:

Conocimientos de metodologías

Agile / Scrum.

Experiencia previa en el sector

travel & hospitality.

Nociones de CRO

y de herramientas de analítica de comportamiento (heatmaps, session recordings).

Familiaridad con HTML/CSS

y con motores de reservas hoteleros.

Salario acorde a la posición y responsabilidades (remuneración fija + %variable acorde con un plan de Dirección por Objetivos).

Horario de entrada y salida flexible.

Teletrabajo 1 día/semana.

Horario intensivo los viernes y vísperas de algunos festivos nacionales (9hs a 15hs).

Posibilidad de aplicar retribución flexible y disfrutar del Club Benefits Sercotel

Descuentos Family & friends en hoteles Sercotel

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📌 Ecommerce Product Manager (Barcelona)
🏢 Sercotel Hotel Group
📍 Barcelona