para unirse a nuestro equipo de Byredo, reportando directamente a la Store Manager asignada.
Como Client Advisor , serás el principal representante de Byredo ante los clientes. Somos un referente en el sector de fragancias, belleza y lujo, por lo que tu profesionalismo será clave para transmitir la imagen corporativa, garantizar la satisfacción del cliente y fomentar su fidelidad.
Tu rol será fundamental para contribuir activamente a las ventas de la tienda y alcanzar los objetivos tanto cuantitativos como cualitativos establecidos, trabajando de manera colaborativa dentro del equipo.
Si tienes pasión por las ventas y el mundo del lujo, ¡queremos conocerte!
Tus responsabilidades
Garantizar una experiencia de compra excepcional, asegurando el cumplimiento de los objetivos de ventas y el seguimiento de los indicadores principal de desempeño.
Promover ventas adicionales y cruzadas, asegurando la máxima calidad en la atención al cliente.
Poseer un conocimiento profundo y actualizado de los productos asignados.
Comunicar eficazmente la historia y los valores de nuestras marcas, manteniéndose informado sobre el sector y la competencia.
Fomentar la fidelización del cliente mediante la adecuada recopilación de información y el establecimiento de relaciones duraderas.
Participar activamente en reuniones y contribuir a la implementación de planes de acción estratégicos.
Gestionar la organización de eventos especiales, tales como lanzamientos, promociones y actividades en el punto de venta.
Mantener la excelencia en la presentación visual del punto de venta, asegurando una exhibición acorde a los estándares corporativos que favorezca las ventas.
Colaborar en la gestión eficiente del stock para optimizar los resultados comerciales.
Trabajar en equipo con proactividad, orientación a resultados y alineamiento con los valores corporativos.
Asistir a programas de formación y reuniones para el desarrollo profesional continuo.
Requisitos del puesto:
- Apasionado/a o con sólida experiencia en la venta de fragancias, maquillaje y marcas de lujo o nicho
- Orientado/a al cliente, con habilidad para construir relaciones duraderas y de confianza
- Excelentes habilidades comunicativas y capacidad de escucha activa
- Disfrutas trabajar en equipo y eres una persona abierta, ambiciosa, dinámica y proactiva
- Cuentas con flexibilidad para adaptarte a horarios y tareas diversas
- Indispensable contar con un nivel alto de inglés; se valorará positivamente el conocimiento de otros idiomas, especialmente francés
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📌 Client Advisor Madrid (Part Time - Indefinido)
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