En

Capitole

seguimos creciendo y buscamos un/a

IT Support Specialist L2

para incorporarse a un

proyecto estratégico en plena transformación digital

dentro de un entorno

internacional, dinámico y altamente tecnológico.

Si te motiva trabajar con

ServiceNow, APIs y observabilidad en entornos cloud , esta ocasión puede encajar contigo.

Un perfil con experiencia en

soporte técnico (L2)

que disfrute resolviendo incidencias complejas, investigando integraciones y trabajando con herramientas modernas de observabilidad y gestión de servicios.

+2 años de experiencia en

soporte IT (L2)

Experiencia con

ServiceNow

para gestión y resolución de incidencias

Experiencia trabajando con

APIs (testing y troubleshooting )

Conocimiento en

monitorización y observabilidad

Buen manejo de

MS Office

(Word, Excel, PowerPoint, SharePoint)

Experiencia con herramientas de colaboración como

Jira o Confluence

¿Qué harás en el día a día?

Gestionar y resolver

incidencias L2





en un entorno internacional.

Analizar y gestionar tickets mediante

ServiceNow .

Investigar integraciones y problemas en

APIs

.

Ejecutar

consultas y análisis en Oracle SQL y PostgreSQL .

Documentar soluciones y procesos en

ServiceNow / Jira / Confluence .

Flexibilidad horaria para una mejor conciliación de la vida profesional y familiar

Posición en formato 100% remoto

Presupuesto de formación individual (idiomas, libros, certificaciones…)

Remuneración flexible (Tickets Restaurante, Transporte y Guardería)

Contrato Indefinido

Programa de integración y actividades de Team building

Tendrá acceso a la información confidencial relativa a Capitole y al proyecto en el que trabaja.

- Tendrá que cumplir las políticas de seguridad y las políticas internas de la empresa y cliente.

#J-18808-Ljbffr

📌 IT Support Specialist (Valencia)
🏢 Capitole
📍 Valencia