SolarYou es una startup que se encarga del proceso completo de instalación de placas fotovoltaicas para autoconsumo. Ofrecemos un servicio integral al cliente: estudio de potencial solar, trámites de todos los permisos y licencias pre-instalación, liquidación de tributos, gestión de ayudas, instalación, legalización, mantenimiento post instalación y servicios adicionales para mejorar la experiencia de usuario. En esta posición clave como

Responsable de Instalaciones Fotovoltaicas , te encargarás exclusivamente de asegurar la excelencia en la ejecución y la resolución de la postventa técnica desde la oficina. Tus funciones principales serán: Auditoría y control de calidad en remoto:

Controlar y auditar la calidad de todas las visitas técnicas y de todas las instalaciones que realizan nuestras subcontratas, exigiendo de manera estricta que rellenen a la perfección los reportes de servicio, formularios y check-lists que tenemos montados. Gestión y seguimiento telefónico intensivo:

Mantener un contacto telefónico constante y fluido antes y después de cada visita a casa de un cliente, coordinando tanto con el instalador/subcontrata como con el propio cliente para asegurar que todo sale rodado. Resolución de incidencias y tickets técnicos complejos:

Hacer frente a tickets técnicos que supongan un auténtico reto. Resolver problemas avanzados en remoto, interactuando directamente con fabricantes, distribuidores e instaladores para dar soluciones rápidas y eficaces. Buscamos a alguien que venga del barro, que

se haya subido a tejados

y conozca de principio a fin el proceso físico de una instalación fotovoltaica, pero que ahora quiera dar el salto a la gestión y resolución técnica desde oficina. Experiencia mixta demostrable:





Mínimo 2-3 años de experiencia real instalando sobre el terreno (en cubierta) y un mínimo de 1-2 años en oficina en una posición similar de gestión técnica o coordinación. Formación técnica:

Formación en electricidad (Grado Medio, Grado Superior o similar). Seguridad:

Dominio absoluto de todo lo relacionado con PRL (Prevención de Riesgos Laborales) para trabajos en altura y riesgo eléctrico. Pasión por resolver problemas:

Alguien sumamente resolutivo, al que le encante enfrentarse a retos constantes y gestionar un gran volumen de incidencias técnicas al día de forma eficiente. Perfil "Bulldog":

Carácter, firmeza y actitud para perseguir a las subcontratas, exigirles que cumplan rigurosamente con la documentación y los estándares de calidad, y asegurar los plazos. Capacidad de trabajo y resiliencia:

Orientación al "mucho curro", alta tolerancia al estrés y capacidad para mantener el ritmo diario. Habilidades comunicativas y de gestión humana:

Gran empatía y paciencia para tratar con clientes, combinadas con una comunicación clara y directa. Conocimiento tecnológico sectorial:

Dominio técnico del funcionamiento de las principales plataformas de inversores solares (monitoreo, configuración, etc.). Ofimática:

Destreza en el uso de herramientas informáticas del paquete Office para el control de datos y la gestión de incidencias. Salario competitivo (fijo+variable), según experiencia y perfil del candidato. Una posición principal en un departamento estratégico para la compañía, con impacto real desde el primer día en el negocio y en la satisfacción del cliente. Formarás parte de un equipo joven, dinámico y con mucha ambición por seguir creciendo y aprendiendo, trabajando codo con codo con los tres fundadores.

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📌 Responsable de Instalaciones Fotovoltaicas (Madrid)
🏢 SolarYou
📍 Madrid