Hybrid Service Desk Engineer (Portuguese)-AI-Driven Support (Madrid)

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07 nov
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Cognizant
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Cognizant

Madrid

Cognizant is hiring a Service Desk Agent with Portuguese to join our hybrid team in a dynamic, fast-paced IT environment. You will deliver frontline and escalation support for hardware, software, and network issues, using AI-enabled tools to improve resolution speed and customer satisfaction.You will collaborate across infrastructure, applications, and security teams, contribute to knowledge base improvements, and assist in onboarding new tools.

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📌 Hybrid Service Desk Engineer (Portuguese)-AI-Driven Support (Madrid)
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