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Eurofirms Selection estamos colaborando con una empresa líder del sector del vehículo industrial en la búsqueda de un/a

Asesor/a de Cliente Postventa para su centro de trabajo en Lleida.

¿Cuál será tu misión?

Serás el enlace entre el cliente y el taller, garantizando una gestión eficiente de las reparaciones, intervenciones y servicios postventa.

Tu objetivo será ofrecer una atención de calidad, asegurando la satisfacción del cliente y el correcto seguimiento de cada servicio.

Funciones

Atención y asesoramiento a clientes de forma presencial y telefónica.

Apertura, gestión y seguimiento de órdenes de trabajo.

Coordinación con el taller y proveedores para garantizar el correcto desarrollo de las intervenciones.

Elaboración de presupuestos, albaranes y gestión de la facturación asociada.

Gestión y control de recambios necesarios para la actividad del taller.

Resolución de incidencias y seguimiento de clientes.

Detección de oportunidades de venta adicional de servicios y recambios.

Seguimiento de los procedimientos de calidad y procesos internos.

Requisitos





Experiencia mínima de 1 o 2 años en funciones de postventa, recepción de taller, atención al cliente o gestión de recambios.

Manejo de herramientas informáticas, ERP y programas de gestión.

Capacidad para trabajar en equipo y gestionar varias tareas simultáneamente.

Residencia en Lleida o alrededores.

Valoraremos especialmente

Experiencia en concesionarios, talleres o servicios postventa.

Conocimientos de gestión de stock y logística de recambios.

Catalán e inglés.

Orientación comercial y experiencia trabajando con objetivos.

¿Qué ofrecemos?

Proyecto sólido en una empresa consolidada y referente en su sector.

Formación continua y posibilidades de desarrollo profesional.

Salario fijo entre

€ y € brutos anuales

, según experiencia + Retribución variable.

Horario de lunes a jueves de 8:30h a 13:00h y de 15:30h a 19:00h

, y viernes de 8:30h a 17:00h

.

Buen ambiente de trabajo y colaboración con un equipo profesional.

📌 Administrativo/A - Asesor/A De Atención Al Cliente (Málaga)
🏢 Eurofirms Group | People first
📍 Málaga