Relevante Multinacional del sector automoción, ofrece una beca en el Dpto. de Front Office en San Sebastián de los Reyes (Madrid).

Descripción del puesto:

Durante tus prácticas darás apoyo operativo y ejecución de tareas de Front Office:

- Actividades administrativas y contables en SAP, centradas en la gestión y atención de clientes y proveedores, así como en la gestión de incidencias, con análisis y resolución de incidencias dentro del ámbito del Departamento de Servicios Compartidos.
- Recepción de llamadas de clientes y proveedores.
- Transferencia de llamadas a una encuesta automática de satisfacción.
- Resolución de correos electrónicos de clientes y proveedores.
- Gestión de incidencias originadas en cuentas a pagar y cuentas a cobrar y solución de las mismas (vía email, teléfono, e-Ticketing).
- Seguimiento de incidencias recibidas a través de la herramienta Phone-Ticket.
- Creación y actualización de proveedores en SAP utilizando también la herramienta e-Ticketing.
- Gestión de facturas rechazadas en un plazo de 24 horas.




- Análisis contable de cuentas de clientes y proveedores.
- Resolución de cartas de reclamación de pagos (dunning letters) y casos legales.
- Ejecución de reclamaciones de clientes a través de Cofico / emisión de llamadas por deudas impagadas.

Requisitos imprescindibles:

- Estudios en Administración de Empresas o grado en Turismo.
- Nivel básico y algo de experiencia en SAP/FI.
- Nivel básico y algo de experiencia en herramientas de MS Office, especialmente Excel.
- Múltiples idiomas.

Se ofrece:

- Retribución – 900 o 600 euros mensuales (en caso de quedar más de 2 asignaturas y el TFG)
- Vacaciones – 30 días más 2 de la empresa (24 de diciembre y lunes de Pascua).
- Modelo Híbrido – 3 días de teletrabajo a la semana, 2 días de oficina. El primer mes presencial.
- Jornada – 35 horas a la semana / 7 horas al día.
- Entrada flexible – 08:00-09:30.
- Ubicación Oficinas: San Sebastián de los Reyes, Madrid.

📌 Beca Front Office (San Sebastián de los Reyes)
🏢 Intalentia Innovacion S.L.U.
📍 San Sebastián de los Reyes