Desde MSX estamos en búsqueda de un/a Director/a Posventa para el Sector Automoción, que lidere y gestione las operaciones de posventa de manera productivo y efectiva. Serás responsable de garantizar la satisfacción del cliente, la rentabilidad del negocio y la excelencia en el servicio postventa.

Las principales funciones del Director/a de Posventa serán:

Rentabilizar el área de Posventa analizando los resultados económicos y definiendo la estrategia más adecuada para su mercado.

Generar y analizar los indicadores clave del área y definir acciones de mejora para conseguir la máxima satisfacción de los Clientes.

Implantar y controlar los procesos del área de la Posventa.

Dirigir y gestionar al equipo de Posventa.





Mantener la relación con la Marca para asegurar el cumplimiento de los estándares.

Requisitos:

Formación académica Universitaria en Ingeniería, Administración de Empresas o similar.

Experiencia previa demostrable en posiciones de liderazgo en el sector automoción.

Sólidos conocimientos en gestión de operaciones de posventa y atención al cliente.

Capacidad para desarrollar estrategias efectivas y mejorar la rentabilidad del negocio.

Excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo.

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📌 Director/a Posventa - Sector Automoción (Madrid)
🏢 Msx International
📍 Madrid