Actualmente buscamos un/a compañero/a para sumarse a nuestro equipo de Business Intelligence como Customer Analytics Manager para liderar la analítica de cliente y convertir los datos en decisiones de alto impacto para el negocio.Asegúrese de enviar su solicitud rápidamente para maximizar sus posibilidades de ser considerado para una entrevista.

Lea la descripción completa del puesto a continuación.Esta persona será clave en la definición de la estrategia analítica y la colaboración con áreas como Marketing, Producto, CRM y BI.El rol combina visión estratégica y analítica avanzada, con un fuerte foco en impacto económico y orientación a cliente.

¿Qué funciones desarrollarás?

Definir y liderar la estrategia de analítica de cliente, alineada con los objetivos de negocio.Diseñar y supervisar modelos de:Segmentación de clientesChurn y retenciónPropensión a compra y cross/upsellColaborar estrechamente con Marketing, Producto y CRM para activar insights en iniciativas.Definir y estandarizar KPIs de cliente, asegurando consistencia y calidad del dato.Medir el impacto de las iniciativas mediante experimentación (A/B testing, test & learn).





Experiencia & conocimientos técnicos requeridosExperiencia sólida en analítica de cliente, BI o data analytics.Conocimiento SQL.Experiencia con herramientas de visualización y reporting (Power BI, Tableau o similares).

Conocimientos de Python y/o R para análisis avanzado (muy valorable).

Experiencia trabajando con datos CRM, transaccionales y digitales.Sólida base en estadística y modelos analíticos aplicados a negocio.Posición estable, proyecto sólido y en crecimientoModalidad de trabajo presencial con 1 día de teletrabajoSalario competitivo en función al perfilRetribución flexibleEn Burger King® estamos comprometidos con la igualdad, y por ello promovemos ambientes de trabajo basados en el respeto a las personas, fomentando el desarrollo profesional de nuestros/as trabajadores/as garantizando en todo momento la igualdad de oportunidades.

xqysrnh Nos preocupamos en ofrecer y mantener un ambiente de trabajo libre de cualquier forma de discriminación motivada por edad, género, orientación sexual, cultura, religión, etnia o cualquier otro motivo personal o social.

📌 Customer Analytics Manager (Albacete)
🏢 Burger King Iberia
📍 Albacete