Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta:Las cualificaciones, habilidades y toda la experiencia relevante necesaria para este puesto se pueden encontrar en la descripción completa a continuación.

Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas.

Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.

Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.

My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.Misión del puesto Dar soporte a la gestión operativa y técnica del ecosistema de OTAs y metabuscadores, asegurando el correcto funcionamiento de las integraciones, la resolución de incidencias y la coordinación de proyectos vinculados a la conectividad y distribución digital de los hoteles de la compañía.

¿Qué tendrás que hacer?

1.

Gestión de incidencias y soporte operativoGestionar y dar seguimiento a incidencias y solicitudes relacionadas con OTAs y metabuscadores.

Coordinar con equipos internos y partners para asegurar una resolución eficiente de las incidencias.2.

Gestión del portfolio hoteleroCoordinar altas, bajas y procesos de rebranding de hoteles en OTAs y metabuscadores.





Garantizar el cumplimiento de los plazos y la correcta configuración de los hoteles en las diferentes plataformas.3.

Soporte a proyectos e integracionesParticipar en la integración de nuevos partners y en la implementación de proyectos de distribución digital.

Colaborar en iniciativas de mejora, estandarización y optimización de procesos operativos.4.

Calidad de distribución y pricingMonitorizar la correcta distribución de tarifas y contenidos en los distintos canales.

Identificar y reportar incidencias relacionadas con pricing, disponibilidad y precisión de precios.5.

Soporte administrativo y reportingApoyar las tareas administrativas y de seguimiento propias del departamento.

Mantener actualizada la información necesaria para el control y gestión de las actividades del área.6.

Colaboración transversalTrabajar de forma coordinada con equipos de Revenue, E-Commerce, Marketing Digital y partners externos.

Contribuir a la mejora continua de los procesos y herramientas de distribución digital.

Grado en Turismo o formación relacionada.

Valorable formación o conocimientos en Revenue Management y distribución online.ExperienciaMínimo 2 años de experiencia en posiciones relacionadas con OTAs, distribución hotelera,



e-commerce o conectividad.

Valorable experiencia en entornos digitales dentro del sector hotelero.Conocimientos técnicosManejo de Jira Software, Excel y extranets de OTAs.

Conocimiento de distribución hotelera y canales digitales.

Capacidad analítica para la detección y resolución de incidencias.

Inglés avanzado.

Se valorará positivamente el conocimiento de otros idiomas.En Meliá todos somos VIP En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos.

Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.

Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad.

Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía general.

Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable.

xqbhyrx En este sentido, nuestro lema es " Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable " Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.

📌 Digital Platforms Services Specialist (Madrid)
🏢 Melia Hotels International
📍 Madrid