¿Te apasiona la hotelería hasta el punto de vivirla cada día?

En Axel Hotels no buscamos un gestor que administre un hotel desde una oficina. Buscamos al próximo Director de Axel Hotel Barcelona, el hotel insignia de nuestra compañía y uno de los establecimientos más emblemáticos de la marca. Queremos una persona que sienta auténtica pasión por la hospitalidad, obsesionada por la calidad, los detalles y la experiencia del cliente.

Alguien que disfrute recorriendo el hotel, saludando huéspedes, acompañando a los equipos y detectando oportunidades de mejora antes de que se conviertan en problemas.

Si piensas que la excelencia se consigue estando presente, liderando desde el ejemplo y no desde la distancia, queremos conocerte.

Misión del puesto

Liderar Axel Hotel Barcelona garantizando que cada huésped viva una experiencia memorable y coherente con los valores de la marca, convirtiendo la excelencia operativa y el servicio excepcional en una forma de trabajar permanente. El Director es el principal anfitrión del hotel, la referencia para los equipos y el máximo responsable de proteger la reputación, la calidad y los resultados del establecimiento.

Tu éxito no se medirá únicamente por los indicadores financieros, sino también por su capacidad para estar presente, inspirar, anticiparse a las necesidades de clientes y colaboradores y convertir los estándares de Axel Hotels en experiencias reales y visibles cada día.

Lo que esperamos de ti

Buscamos una persona que

Disfrute estando en las mañanas durante el desayuno, en la recepción durante el registro, en el bar durante la noche, en la piscina durante el día.

Conozca a sus clientes y sea visible para ellos.

Recorra diariamente las instalaciones con mirada crítica.

Detecte personalmente oportunidades de mejora.





Sea exigente con los estándares y aún más exigente consigo mismo.

Inspire a los equipos mediante el ejemplo.

Sienta orgullo de representar la marca Axel Hotels.

Entienda que la calidad no es un departamento, sino una actitud.

Considere cada comentario de un cliente una ocasión de aprendizaje.

Vea la reputación online como el reflejo directo de la operación diaria.

Tu día a día

Serás responsable de la gestión integral del hotel, liderando siempre desde la proximidad con la operación. Dedicarás gran parte de tu tiempo a estar presente en el hotel, acompañando a los equipos, interactuando con huéspedes, supervisando los estándares de servicio, resolviendo incidencias y asegurando que cada detalle contribuya a una experiencia excepcional.

Queremos un líder visible, accesible y comprometido, capaz de combinar visión estratégica con una implicación diaria real en la operación.

Qué te hará tener éxito

Pasión genuina por la hotelería y el servicio.

Liderazgo inspirador y cercano.

Alta orientación a resultados sin perder el foco en las personas.

Capacidad para tomar decisiones y asumir responsabilidades.

Atención extrema al detalle.

Elevado nivel de exigencia en calidad y experiencia de cliente.

Presencia constante en la operación.

Mentalidad de mejora continua.

Orgullo de pertenencia y compromiso con la marca.

El reto

Liderar el hotel de referencia de Axel Hotels, ser el referente de excelencia, construir equipos comprometidos, impulsar una reputación sobresaliente y garantizar que cada huésped perciba algo especial desde el momento en que cruza la puerta.

Porque para nosotros dirigir un hotel no consiste únicamente en gestionar una cuenta de resultados, consiste en crear experiencias, inspirar personas y representar cada día aquello que hace única a la marca Axel Hotels.

📌 Director/a de hotel (Barcelona)
🏢 Axel Hotels
📍 Barcelona