Experteer Overview En Deloitte, liderarás iniciativas de transformación centradas en CRM y tecnología para clientes, especialmente aprovechando el ecosistema Microsoft (Dynamics 365, Power Platform y Copilot). Gestionarás la definición de estrategias y hojas de ruta hacia CRM Agentic, con un enfoque en IA y automatización. Trabajarás con equipos multidisciplinarios para entregar proyectos de alto impacto en transformación digital, fortaleciendo el negocio y la experiencia del cliente.

Esta oportunidad combina liderazgo, innovación y desarrollo profesional en una firma global. Compensaciones / Beneficios • Liderar iniciativas de transformación CRM • Definir la estrategia CRM y plan de implementación • Construir la hoja de ruta hacia CRM Agentic • Aprovechar Microsoft Dynamics 365, Power Platform y Copilot en proyectos • Gestionar proyectos de transformación y, cuando corresponda,



liderar equipos • Fomentar colaboración con clientes y equipos internos para lograr resultados • Participar en iniciativas de mejora continua y aprendizaje dentro de Deloitte Responsabilidades • ?6 años de experiencia en implantaciones de Microsoft Dynamics 365 CRM • Inglés avanzado • Experiencia en gestión de equipos y liderazgo de proyectos de transformación • Interés en evolucionar CRM hacia modelos Agentic basados en IA, automatización y asistentes inteligentes Requisitos principales • horario híbrido-flexible • programa de salud física, mental y financiera • equipo médico en oficinas • voluntariados nacionales e internacionales • teambuildings y actividades culturales/deportivas • plan de retribución versátil

📌 Dynamics 365 Crm Senior Functional Consultant 1 (Barcelona)
🏢 Deloitte
📍 Barcelona