Perfil buscado

Monitorización y Explotación

Supervisar la correcta ejecución de procesos batch críticos mediante Control-M. Analizar alertas y eventos procedentes de herramientas de monitorización. Garantizar la disponibilidad y correcto funcionamiento de aplicaciones, infraestructuras y servicios. Colaborar en la mejora de los procesos de monitorización y observabilidad. Gestionar y dar soporte a incidencias mediante herramientas ITSM corporativas.

Mejora Continua

Analizar incidencias recurrentes y tendencias operativas para identificar oportunidades de mejora. Realizar análisis de causa raíz (RCA). Definir acciones correctivas y preventivas. Impulsar iniciativas orientadas a mejorar la calidad, eficiencia y estabilidad de los servicios. Participar en la definición y seguimiento de indicadores operativos.

Automatización

Identificar procesos susceptibles de automatización. Participar en iniciativas de automatización utilizando herramientas corporativas. Colaborar en procedimientos automáticos de resolución y remediación. Optimizar operaciones reduciendo tareas manuales repetitivas.

Procedimientos y Documentación

Mantener actualizada la documentación operativa. Elaborar procedimientos técnicos y manuales de explotación. Garantizar la transferencia de conocimiento a los equipos de operación. Asegurar la calidad y disponibilidad de la documentación técnica.

Puestas en Producción y Coordinación

Participar en despliegues y procesos de incorporación de nuevas aplicaciones y servicios a producción. Definir procedimientos operativos asociados a nuevos entornos.



Coordinar la transferencia de conocimiento a equipos operativos. Colaborar con equipos de Infraestructura, Sistemas y Desarrollo. Actuar como enlace entre áreas técnicas y operativas.

• Participarás en proyecto desafiante con tecnologías punteras. • Tendrás autonomía para proponer soluciones y liderar técnicamente.

Experiencia previa en entornos de Explotación, NOC, CPD o Monitorización.

Experiencia en gestión, seguimiento y análisis de incidencias.

Experiencia trabajando con procedimientos operativos y documentación técnica. Participación demostrable en iniciativas de mejora continua. Conocimientos de metodologías ITIL, Gestión de Incidencias, Problem Management y Root Cause Analysis (RCA).

Capacidad analítica y orientación a la resolución de problemas. Interés por la automatización y optimización de procesos. Buenas habilidades de comunicación y documentación. Capacidad para colaborar de forma transversal con distintos equipos técnicos.

Proactividad y orientación a resultados.

Valorable

Experiencia en entornos críticos con operación 24x7. Conocimientos o experiencia con Control-M, EasyVista, Pandora FMS, ELK, VMware, Microsoft Orchestrator, Ansible,



IBM Cloud y Microsoft SCOM. Experiencia con herramientas ITSM y plataformas de monitorización y observabilidad. Participación en proyectos de automatización operativa. Experiencia en procesos de puesta en producción y gestión del conocimiento.

Page Consulting Tech Solutions, es el área de PageGroup especializada en la realización de proyectos IT en clientes, ofreciendo una amplia variedad de soluciones tecnológicas a medida con la flexibilidad y agilidad requerida.

Contrato Indefinido. Jornada híbrida de teletrabajo.

Vacaciones: 24 días laborables. Compensación de gastos de teletrabajo (proporcional en función de días de teletrabajo).

Retribución flexible: máximo de 500€/mes en nómina.

Ventajas Sociales (Cobee): Bolsa anual de 1200 € para destinar a cheques de comida, transporte, seguro médico, guardería o formación. Una vez se haga uso de la bolsa completa es posible seguir disfrutando a través de retribución flexible de los productos mencionados.

MyLearningHub: Plataforma de formación con contenido variado para completar de forma libre en cualquier momento y lugar.

Wellhub: Acceso a actividades deportivas y de bienestar para cuidar tu salud física y mental.

Employee Assistance

Program (Lyra): Espacio confidencial con acceso a profesionales especializados para resolver dudas o preocupaciones.

The Genuine Travel: Beneficios exclusivos para tus viajes.

Portal de descuentos: Condiciones ventajosas en una amplia red de comercios y servicios.

📌 Especialista de Mejora Continua (Madrid)
🏢 Michael Page
📍 Madrid