¿Quiénes somos? En YMANT llevamos 20 años acompañando a empresas a que la tecnología funcione de verdad . Somos un equipo técnico, exigente y muy humano, con presencia nacional y en plena fase de crecimiento y profesionalización. Seguimos ampliando equipo y buscamos un/a Técnico/a de Soporte Informático con inglés para uno de nuestros clientes en Torrejón de Ardoz (Madrid), 100 % presencial.

Horario:
Lunes a viernes, jornada de oficina (8 a 5 hs). Duración: 6 meses iniciales, con posibilidad de extensión. ¿Qué harás en tu día a día?
- Proporcionar asistencia de primer y segundo nivel y resolver los problemas de los clientes.
- Colaborar con los proveedores para resolver problemas complejos relacionados con el software.
- Mantener una comunicación oportuna sobre el estado y la resolución de los problemas.
- Mantener actualizaciones precisas y puntuales de los tickets para todos los incidentes notificados.
- Instalar, actualizar, dar soporte y solucionar problemas en los sistemas operativos Windows y Microsoft Office.
- Poseer conocimientos de los sistemas operativos para prestar soporte a los usuarios.
- Instalar, actualizar,



dar soporte técnico y solucionar problemas de impresoras y hardware informático.
- Realizar tareas generales de mantenimiento preventivo en ordenadores de sobremesa, portátiles e impresoras.
- Realizar reparaciones correctivas en ordenadores de sobremesa, portátiles, impresoras y otros dispositivos autorizados. Requisitos principales
- Formación: FP II en ASIR o similar, o Ingeniería Técnica.
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Experiencia:
3–5 años en soporte IT a usuarios, presencial y remoto.
- Inglés: B2 real y operativo, con capacidad de comprensión y conversación (excluyente)
- Conocimientos técnicos: Hardware y software de usuario. Microsoft 365. SCCM / Intune. Redes básicas: TCP/IP y entornos Cisco/Aruba. Windows Server y Active Directory. Se valorará
- Experiencia en entornos virtualizados VMware/Nutanix.
- Certificación ITIL Foundation. Prioridades de selección: Nivel de inglés B2 validado, solidez técnica en soporte a usuarios y disponibilidad para trabajar presencialmente en Torrejón de Ardoz.

📌 Perfil Soporte IT– Torrejón de Ardoz
🏢 Ymant | Servicios Informáticos
📍 Torrejón de Ardoz