Gestor/a de Cobros | Fintech | Málaga ¿Tienes experiencia en recobro de préstamos impagados y negociación con clientes en situación de mora? ¿Buscas estabilidad laboral y oportunidades de crecimiento en una empresa internacional? En Aventus Group queremos conocerte Somos un grupo internacional especializado en servicios financieros digitales, con presencia en 23 países , y buscamos un/a Gestor/a de Cobros para incorporarse a nuestro equipo en Málaga. Buscamos profesionales con experiencia en recuperación de deuda, preferiblemente en el sector financiero, microcréditos o préstamos a corto plazo (PDL), con habilidades de negociación y orientación a resultados. ? ¿Cuáles serán tus responsabilidades?
- Gestionar y negociar con clientes con préstamos o créditos impagados, buscando alcanzar acuerdos extrajudiciales de pago.
- Contactar con los clientes a través de teléfono, SMS, correo electrónico y LiveChat para gestionar la deuda pendiente.
- Analizar los expedientes y recopilar la información necesaria para preparar propuestas de pago.
- Identificar alternativas para ayudar a los clientes a regularizar su situación y asesorarlos sobre las opciones disponibles.
- Resolver consultas relacionadas con el estado de la deuda y los pagos pendientes.
- Realizar el seguimiento de los compromisos de pago y comprobar el cumplimiento de los acuerdos alcanzados.
- Registrar los cobros y mantener actualizada la información de los expedientes.
- Hacer seguimiento de los resultados, cumplir los objetivos establecidos y reportar las incidencias al responsable del departamento. ? ¿Qué buscamos?
- Residencia en Málaga capital o municipios cercanos.
- Experiencia en recobro y recuperación de deuda , preferiblemente de préstamos o créditos impagados, en Espana
- Se valorará especialmente la experiencia en microcréditos, préstamos a corto plazo (PDL), fintech, entidades financieras o empresas especializadas en gestión de cobros.
- Experiencia en negociación con clientes en situación de mora y seguimiento de compromisos de pago.
- Habilidades de comunicación, negociación y resolución de problemas.
- Orientación a resultados, organización y capacidad para trabajar en equipo.
- Conocimientos de atención telefónica y manejo de herramientas informáticas a nivel usuario.
- Se valorará formación en ADE, Derecho, Economía, Finanzas, Contabilidad o áreas relacionadas. También podremos considerar candidaturas procedentes de call centers, ventas o atención al cliente que cuenten con experiencia relevante en gestión de impagos o negociación de pagos pendientes. ? ¿Qué ofrecemos?
- Contrato indefinido.
- Jornada completa de 40 horas semanales, de lunes a viernes.
- Horario intensivo de 9:00 a 17:00 h.
- Salario fijo bruto anual de 22.000 € – 23.000 € , más retribución variable mensual según objetivos, sin límite.
- Formación continua y oportunidades de desarrollo profesional y promoción interna.
- Incorporación a un grupo internacional en expansión, presente en 23 países.
- Buen ambiente de trabajo y equipo vibrante.
- Plan de fidelización de empleados. ? ¿Te gustaría dar el siguiente paso en tu carrera? Si tienes experiencia en recuperación de deuda, te motivan los retos y quieres crecer en el sector financiero, nos encantará conocerte ?
Ubicación:
Málaga, España. ? Inscríbete directamente a través de LinkedIn o envíanos tu CV a
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