En Garden Hotel Group estamos buscando incorporar un/a Conserje de noche para Nivia Born Boutique Hotel. Su misión será garantizar el correcto funcionamiento operativo, administrativo y de seguridad del hotel durante el turno de noche, atendiendo a los huéspedes, realizando los procesos de cierre diario y preparando la operativa del día siguiente. ¿Cuáles erán sus funciones? Atender solicitudes, incidencias y necesidades de los huéspedes durante el turno de noche. Registrar en el sistema todas las incidencias, peticiones o quejas e informar al turno entrante. Controlar el listado de habitaciones disponibles y el estado de la ocupación. Preparar las entradas del día siguiente (llaves, tarjetas, documentación, etc.). Revisar, puntear y archivar créditos de clientes, informando de incidencias a los departamentos implicados, con copia a intervención. Realizar la caja del turno. Controlar ventas de cajas fuertes u otros servicios nocturnos. Cumplimentar y revisar los registros operativos del establecimiento (lecturas, controles, listados, etc.), tanto en formato físico como digital,



asegurando que quedan correctamente archivados y actualizados. Preparar y dejar disponibles los registros, listados y documentación necesarios para los distintos departamentos y mandos de cara al inicio de la operativa del día siguiente. Velar por la seguridad del establecimiento durante el turno Detectar y comunicar incidencias técnicas o de seguridad.

Requisitos:
¿Cuáles son los requisitos para el puesto? Estudios mínimos: ESO o grado medio. Conocimiento alto de ofimática y PMS. Inglés alto y segundo idioma (alemán preferible). Experiencia mínima de 1 año en puesto similar. Formación en atención al cliente y gestión de incidencias. ¿Qué competencias valoramos? Autonomía y responsabilidad. Organización y fiabilidad. Resolución de incidencias. Orientación al cliente. Comunicación efectiva. Gestión de situaciones de emergencia. Salario bruto anual entre 30.417,00€ y 35.506,00€, en función de la experiencia cualificado aportada, formación, el desempeño y la productividad.

📌 Conserje de noche (Palma)
🏢 Grupo Garden
📍 Palma