Importante y reconocida empresa fabricante de motocicletas y vehículos, ubicada en el área metropolitana de Barcelona, busca incorporar un/a Gestor/a de Garantías para contribuir a la fidelización de clientes y al crecimiento de los ingresos.

¿Cuáles serán tus funciones?

Gestionar la implantación y mantenimiento de productos de fidelización europeos (Pan-European) y locales.Mantener y evolucionar los productos actuales y futuros de fidelización en las filiales de Iberia.Gestionar las garantías: administración y mantenimiento del sistema NEWS, soporte a la red de concesionarios y formación.Gestionar un portfolio de productos de fidelización adaptados a las necesidades de los clientes y a las diferentes etapas del ciclo de vida del vehículo.Analizar el comportamiento de los clientes, la aceptación de los productos y los principales KPIs de fidelización, identificando oportunidades de mejora.Mantener una comunicación constante con la red de concesionarios y el equipo de campo para impulsar acciones de contacto con los propietarios de los vehículos afectados.Titulación universitaria en Administración y Dirección de Empresas,



Ingeniería o disciplina relacionada.Experiencia previa en el sector automoción.Nivel alto de inglés, tanto hablado como escrito.Dominio de Excel y conocimientos de Power BI o herramientas similares.Buenas habilidades de comunicación y gestión de interlocutores.Capacidad para realizar presentaciones y buen manejo de PowerPoint.Perfil analítico y orientado a resultados.Conocimientos básicos de contabilidad y análisis de datos.Contrato indefinido y proyecto estable dentro de una empresa consolidada.Jornada completa con horario flexible, favoreciendo la conciliación.Ambiente de trabajo dinámico e internacional, con participación en proyectos Pan-European.Posibilidad de crecimiento y desarrollo profesional dentro de la compañía.Incorporación a un equipo multidisciplinar y con contacto directo con diferentes áreas y filiales.Oportunidades de aprendizaje y desarrollo de nuevas competencias.Beneficios sociales.Salario: * € SBA, negociable según experiencia.Ubicación: Área Metropolitana de Barcelona

📌 Gestor/A Garantías (Madrid)
🏢 etalentum Selección
📍 Madrid