¡Buscamos un/a Customer Service Specialist!

¿Tienes experiencia en la gestión de clientes? ¿Te apasiona resolver problemas y garantizar un servicio de excelencia? ¡Queremos conocerte!

Tus principales responsabilidades:

- Gestión integral de clientes: Pedidos, envíos, facturación, devoluciones y resolución de reclamaciones.
- Gestión de datos en SAP: Mantenimiento de datos maestros de clientes, estructuras de precios y condiciones comerciales.
- Control financiero y cobros: Supervisión de cuentas por cobrar (accounts receivable) y seguimiento de pagos.
- Coordinación logística: Contacto diario con almacenes y proveedores de transporte para asegurar entregas a tiempo.
- Mejora continua: Monitorización de niveles de servicio y rendimiento de entregas.
- Soporte Comercial y Marketing: Ejecución de campañas,



soporte en cumplimiento comercial, gestión de muestras y material publicitario.
- Experiencia: Mínimo 2 años en puestos similares de Atención al Cliente u Operaciones.
- Herramientas: Conocimientos prácticos demostrables de SAP u otros ERPs.
- Idiomas: Nivel intermedio de inglés.
- Competencias principal:
- Gran atención al detalle, precisión y orientación al servicio.
- Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación.
- Capacidad para trabajar bajo presión y en entornos multidisciplinares.

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📌 Customer Service (TEMPORAL 1 AÑO) (Parets)
🏢 Randstad España
📍 Parets