Desde Sandav Consultores estamos buscando un/a Técnico/a de Soporte N2 Workplace para incorporarse a un proyecto en un entorno corporativo, proporcionando soporte técnico presencial a usuarios y garantizando el correcto funcionamiento de sus equipos y herramientas de trabajo. Buscamos un perfil con al menos 5 años de experiencia en soporte técnico de segundo nivel, con capacidad para diagnosticar y resolver incidencias de forma autónoma y experiencia en entornos Microsoft. Funciones principales Proporcionar soporte técnico presencial de segundo nivel (N2) a usuarios en un entorno corporativo. Diagnosticar, analizar y resolver incidencias relacionadas con sistemas operativos, aplicaciones, hardware y software. Realizar tareas de instalación, configuración, mantenimiento y resolución de problemas en equipos Windows 10/11. Gestionar incidencias relacionadas con Microsoft 365 y herramientas de productividad corporativa. Administrar y dar soporte en entornos Active Directory y Entra ID. Gestionar equipos y despliegues mediante herramientas como SCCM, Microsoft Intune y Windows Autopilot. Resolver incidencias relacionadas con conectividad, periféricos, impresoras y dispositivos corporativos. Proporcionar soporte técnico a salas de reuniones y a los dispositivos asociados.



Realizar el seguimiento de las incidencias hasta su resolución, garantizando una atención eficiente y de calidad. Participar en el sistema de guardias establecido para el servicio. Requisitos imprescindibles Titulación mínima de Ciclo Formativo de Grado Superior, preferiblemente relacionado con Informática o Sistemas. Experiencia mínima de 5 años en soporte técnico presencial N2 en entornos corporativos. Experiencia en administración y resolución de incidencias en Windows 10 y Windows 11. Conocimientos y experiencia con Microsoft 365. Experiencia trabajando con Active Directory y Entra ID. Conocimientos de herramientas de gestión y despliegue de equipos: SCCM, Intune y Autopilot. Capacidad para diagnosticar y resolver incidencias técnicas de forma autónoma. Disponibilidad para realizar guardias. Condiciones del puesto Modalidad: 100% presencial en León.

Horario:
Jornada completa, sin jornada intensiva durante el verano. Guardias: Sí.

Salario:
20.000€
- 22.000€ brutos anuales. Retribución flexible: Tickets restaurante y seguro médico Si cuentas con experiencia en soporte técnico presencial de segundo nivel y quieres seguir desarrollándote en un ambiente corporativo, queremos conocerte

📌 Técnico/a de SoporteWorkplace – Presencial (León)
🏢 Sandav
📍 León