onrent es una empresa líder en el sector de renting flexible, proporcionando soluciones de transporte eficientes, flexibles y a medida para empresas de diferentes sectores. Con una flota de 5.000 vehículos, hemos crecido para convertirnos en un referente en el mercado, ofreciendo una flota moderna y diversa, así como un servicio al cliente excepcional. Nos especializamos en el alquiler de vehículos industriales para empresas que buscan optimizar sus operaciones logísticas sin comprometer la calidad o la rentabilidad. Nuestro enfoque está basado en la innovación, la sostenibilidad y la adaptabilidad, brindando a nuestros clientes las herramientas que necesitan para maximizar su eficiencia operativa.. Actualmente buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Gestor/a de Postventa que contribuya a garantizar la máxima disponibilidad de nuestra flota y una excelente experiencia para nuestros clientes. Su principal misión será gestionar y coordinar las incidencias de postventa de nuestra flota de vehículos ligeros y pesados, asegurando una resolución ágil y eficiente, el cumplimiento de los plazos de reparación y el control de los costes asociados. Funciones principales
- Gestionar las incidencias y solicitudes de postventa comunicadas por clientes.
- Coordinar reparaciones y mantenimientos preventivos y correctivos con talleres, servicios oficiales y proveedores.
- Realizar el seguimiento de las órdenes de reparación asegurando el cumplimiento de los plazos establecidos.
- Revisar y validar presupuestos de reparación, garantizando un adecuado control de costes.
- Gestionar garantías,



reclamaciones e incidencias derivadas de las intervenciones realizadas.
- Mantener informados a clientes y departamentos internos sobre el estado de las reparaciones.
- Coordinar las actuaciones necesarias para minimizar los tiempos de inmovilización de los vehículos.
- Mantener actualizada la documentación y los registros en los sistemas de gestión.
- Proponer mejoras orientadas a optimizar costes de mantenimiento y la calidad del servicio prestado. ¿Qué buscamos?
- Experiencia previa en puestos relacionados con postventa, mantenimiento de flotas o gestión de talleres.
- Conocimientos del sector de automoción, tanto de vehículos ligeros como industriales.
- Valorable formación o conocimientos técnicos en mecánica.
- Capacidad de organización y gestión simultánea de múltiples incidencias.
- Habilidades de comunicación y orientación al cliente.
- Capacidad de negociación con talleres y proveedores.
- Valoramos especialmente experiencia en empresas de renting, leasing o gestión de flotas. ¿Qué ofrecemos?
- Incorporación a una compañía en crecimiento.
- Estabilidad profesional.
- Desarrollo y aprendizaje continuo dentro del sector de la movilidad.
- Entorno de trabajo dinámico y orientado a la mejora continua.
- Remuneración competitiva acorde a la experiencia aportada.
- Teletrabajo 1 día a la semana
- Horario flexible Si te apasiona el mundo de la automoción y disfrutas coordinando operaciones para ofrecer el mejor servicio al cliente, queremos conocerte ??

📌 Gestor/a Postventa (Madrid)
🏢 On Rent Sustainable Rent
📍 Madrid