Somos Plexus Tech, una compañía tecnológica con más de * profesionales y más de 25 años de experiencia desarrollando productos y servicios de innovación que mejoran la vida de personas y empresas.Con más de 20 centros de trabajo en España y presencia global, colaboramos con casi el 80% de las compañías del IBEX35, liderando proyectos tecnológicos en sectores clave.Necesitamos incorporar profesionales con visión, experiencia y ganas de formar parte de proyectos reales, complejos y con impactoRequisitosCiclo Formativo Grado Superior en Administración de Sistemas Informáticos en Red o similar.Experiencia en resolución de incidencias, peticiones, consultas en modalidad presencial y en remoto.Experiencia en Instalación y configuración Hardware y Software de puestos de usuarios.Experiencia en atención telefónica.Qué harás como Técnico/a SoporteRecepción y resolución de nivel 1 de incidencias/peticiones/consultas.Soporte, adopción y acompañamiento a usuarios en las nuevas operativas y herramientas.Acompañamiento y soporte a usuarios para lograr la operatividad plena tras la integración, basando las identidades y roles en el nuevo sistema de RBAC: IGA.Documentación a empleado: labores de creación de contenido para empleados basado en los nuevos entornos y procesos de trabajo.Documentación a equipos técnicos:



labores de creación de contenido técnico para realizar el traspaso de conocimiento entre equipos de soporte nivel 1.Soporte y acompañamiento a usuario para la plena explotación de los servicios de M365.BeneficiosParticipar en proyectos innovadores con impacto real, en sectores principal, con tecnologías punteras y clientes nacionales e internacionales.Retribución flexible para optimizar tu salario, con ventajas fiscales en tickets restaurante, transporte, guardería, seguro médico y más, adaptados a ti.Formación continua y desarrollo profesional, con acceso a certificaciones y herramientas digitales como LinkedIn Learning para que nunca dejes de crecer.Un entorno BabyFriendly, donde celebramos cada nuevo bebé con un kit especial y promovemos la conciliación para avanzar en igualdad.Todos nuestros procesos de selección tienen en cuenta la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres de forma transversal, quedando esto reflejado en nuestro Plan de Igualdad.Fomentamos la igualdad de trato y de oportunidades para toda persona, de modo que ninguna razón de nacimiento, raza, sexo, religión, opinión o cualquier otra condición o circunstancia personal o social cause discriminación. xqbhyrx En particular, la organización está comprometida con la creación de un contexto favorable a la diversidad y avance en la erradicación de la discriminación de las personas LGTBI, independientemente de su orientación e identidad sexual o su expresión de género. #

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