En Dineo Crédito, empresa colaboradora de Cash Converters y referente en el sector de los micropréstamos, buscamos un/a Operador/a de Call Center para nuestras oficinas de Marbella. Somos la única entidad financiera de micropréstamos que ofrece dinero en efectivo al instante en tienda, a través de nuestros 74 puntos de venta Cash Converters, y además contamos con una plataforma digital que permite realizar todas las gestiones online: solicitar, extender o pagar micropréstamos en cualquier momento. En Dineo Crédito S.
L. practicamos procesos de selección no discriminatorios y promovemos un entorno laboral diverso e inclusivo. Apostamos por la igualdad de oportunidades y el respeto en todas las fases del proceso. ¿Cuál será tu misión? Serás el/la responsable de acompañar telefónicamente a los clientes durante todo el proceso de contratación y gestión de su micropréstamo, ofreciendo un trato cercano, resolutivo y orientado al cliente.
Darás soporte tanto a usuarios online como a compañeros de tienda. Si realmente te apasionan las finanzas y nuestro propósito, esta es tu empresa. *? En tu día a día como Operador/a de Call Center...*
- Atender telefónicamente a clientes interesados en solicitar un micropréstamo.
- Explicar las diferentes posibilidades, condiciones y incentivos según su perfil.




- Verificar documentación e información aportada por el cliente.
- Resolver dudas y consultas de clientes que contactan por distintos canales.
- Gestionar solicitudes recibidas desde tienda y desde la plataforma online.
- Mantener un trato amable, profesional y orientado a la solución.
- Trabajar en horario rotativo de mañana y tarde. *?
* *¿Qué necesitamos de ti?*
- Preferible experiencia en atención al cliente, call center o entornos similares en sector financiero / préstamos.
- Te gusta hablar con personas y ofrecer una atención excelente.
- Capacidad de organización y rigor en la revisión de datos.
- Buena comunicación verbal y empatía.
- Manejo de herramientas informáticas y ofimáticas básicas. *? ¿Qué te ofrecemos?* Incorporación a una empresa líder del sector Teletrabajo y política Work From Anywhere con *presencialidad en Marbella (3-4 veces al mes)
* . Turnos rotativos (semanalmente). 23 días laborables de vacaciones. Día libre en tu cumpleaños. Seguro médico privado. Retribución flexible: elige cómo disfrutar tu salario con opciones de ?Ticket Restaurante ? Ticket Transporte ? Ticket Guardería Todo el café y refrescos que quieras en la oficina.

📌 Operador/a Call Center Microcréditos (Málaga)
🏢 DINEO CREDITO
📍 Málaga