Con más de 900 hoteles, B&B; HOTELS es una cadena hotelera con presencia en más de 15 países. Desde España, damos soporte a toda la red alrededor de la Península Ibérica, que abarca más de 90 hoteles entre España y Portugal. Comprometidos con el medioambiente y la sostenibilidad, tenemos como valor fundamental el “Juntos somos mejores”, el cual fomenta la empatía, la integridad, el emprendimiento, la inclusión y la simplicidad inteligente. En B&B; Hoteles
- España & Portugal estamos en un momento de expansión, y por eso necesitamos encontrar personas con talento que quieran unirse a este viaje con nosotros, ¿te apuntas? Estamos actualmente en búsqueda de un Director Adjunto para los hoteles de Plaza Mayor y Fuencarral 46 y 52, quien en coordinación y apoyo a la dirección, entre sus funciones, realice: Supervisión de las operaciones diarias, en concreto de las tareas de recepción y su coordinación con SSTT y Pisos. Asegurar que se cumplan las políticas y estándares corporativos de la cadena. Seguimiento de la correcta implantación de nuevas instrucciones para la mejora continua. Liderazgo y coordinación de equipos. Control de ingresos: ocupación, revenue, consecución de los objetivos. Garantizar un servicio de calidad con alta orientación al cliente, solventando cualquier problema o queja de manera eficaz y optimizado, minimizando el impacto en la operación. Relación personalizada y activa con los clientes. Velar por la calidad del servicio y satisfacción de los clientes.



Gestión y seguimiento de la reputación online Gestión administrativa: facturas de proveedores, seguimiento y supervisión de tareas tales como cumplimentación correcta de los documentos: informes de gastos, del control de stock, albaranes y entrega de lavandería, de los pedidos, etc. Sustituir al director: asumir las funciones cuando el director no está presente. Qué buscamos. Experiencia de más de 5 años como jefe de recepción, preferiblemente. Conocimiento de las prácticas de ventas, tanto en TTOO, grupos y/o corporativo. Manejo avanzado de sistemas de gestión hotelera (PMS) y software de Revenue Management. Dominio fluido del español y del inglés (imprescindible). Se valorará formación complementaria en gestión y dirección hotelera. Qué te hará destacar. Alta orientación al detalle. Disposición al cliente Capacidad de resolución de problemas y multitarea. Habilidades en gestión de personas y resolución de conflictos, así como liderazgo y motivación al equipo. Comunicación efectiva. Fuertes habilidades organizativas.

Sobre nosotros
En B&B; HOTELS España y Portugal damos la bienvenida a las solicitudes de todas las personas, independientemente de su edad, sexo, género/identidad de género, orientación sexual, origen étnico/nacionalidad, discapacidad y a aquellas personas que se han tomado breaks en su carrera. Estamos trabajando en construir un lugar de trabajo verdaderamente diverso, equitativo e inclusivo; creemos en una cultura de respeto, diversidad, apertura de mente y colaboración.

📌 Adjunto de Dirección (Madrid)
🏢 B&B Hotels España & Portugal
📍 Madrid