DESCRIPCIóN ¿Te apasiona la atención al cliente y la gestión telefónica? ¿Buscas una oportunidad para crecer profesionalmente en una empresa líder en tecnología y servicios? Entonces esta oferta es para ti ¿Cuál será tu misión? Como agente de retención, serás la voz de MediaMarkt para nuestros clientes de seguros. Tu objetivo será escuchar, comprender y ofrecer soluciones personalizadas que los animen a seguir confiando en nuestros servicios. Ubicación: C. de Emilio Muñoz, 9, San Blas-Canillejas, 28037, Madrid. Jornada: Parcial, 20h semanales

Salario:
712€ brutos mensuales. Incentivos a partir de los 6 meses.

Horario:
Lunes a viernes de 14:00 a 18:00 Puesto: Gestor/a telefónico/a Formación previa de dos días de 9:00 a 15:00. IMPRESCINDIBLE PARA OPTAR AL PUESTO.‼

Funciones:





- Contactar a clientes que desean cancelar su protegido o va a caducar.
- Detectar necesidades y ofrecer alternativas atractivas.
- Fidelizar al cliente con un trato cercano, profesional y resolutivo. No se realizan ventas* REQUISITOS
- Experiencia previa en atención al cliente o ventas (valorable en seguros o fidelización).
- Habilidades de comunicación, persuasión y empatía.
- Ser una persona resolutiva y proactiva.
- Conocimiento y agilidad en entornos web.
- Estar en situación de desempleo (obligatorio para hacer contrato).
- Ser beneficiario/a del sistema de Garantía Juvenil. VALORABLE: Tener certificado de nivel 3 de mediación de seguros (ADGN0110). Esta es tu oportunidad

📌 Teleoperador/a (Madrid)
🏢 eFormación
📍 Madrid