Interim Digital Workplace / End User Support Manager (Freelance)¿Listo para inscribirse? Antes de hacerlo, asegúrese de leer todos los detalles pertenecientes a este trabajo en la descripción a continuación.En Experis buscamos un/a Interim Digital Workplace / End User Support Manager para incorporarse a un proyecto estratégico en una reconocida compañía internacional del sector lujo.La persona seleccionada asumirá temporalmente la gestión del servicio de Digital Workplace y End User Support, garantizando la continuidad operativa hasta la incorporación del responsable definitivo del área.FuncionesGestión y coordinación del servicio de End User Support.Coordinación de equipos internos y proveedores externos.Seguimiento de la operación, calidad del servicio y cumplimiento de SLA.Gestión de incidencias críticas, escalados y problemas operativos.Interlocución directa con dirección IT y stakeholders clave.Impulso de iniciativas de mejora continua y gobierno operativo.Coordinación con equipos locales e internacionales.Liderazgo funcional del contexto Digital Workplace, asegurando la correcta prestación del servicio.Modalidad de trabajoUbicación:



Madrid.Trabajo principalmente presencial en oficinas de la zona de Goya y Alcalá. Desplazamientos puntuales a Getafe cuando sea necesario.Viajes a París aproximadamente cada dos meses.Incorporación: inmediata.Tipo de colaboración: Freelance.RequisitosExperiencia previa como Digital Workplace Manager, End User Support Manager, IT Service Delivery Manager, IT Operations Manager o posiciones equivalentes.Experiencia gestionando servicios IT en entornos corporativos internacionales.Experiencia coordinando equipos internos y proveedores externos.Capacidad de interlocución con perfiles ejecutivos, dirección, stakeholders y usuarios VIP.Sólido conocimiento de entornos Digital Workplace desde una perspectiva de gestión de servicio.Conocimientos de:Microsoft 365Microsoft Entra ID / Active DirectoryServiceNowVMware Workspace ONEOKTAWindows *macOS / iOSITILNivel de inglés mínimo B2 alto, valorándose nivel C1.Requisitos valorablesExperiencia en compañías multinacionales con entornos complejos y distribuidos.Experiencia en proyectos de transformación Digital Workplace.Conocimiento de francés. xqbhyrx Experiencia en gestión de proveedores internacionales.

📌 Microsoft It Manager & It Service Delivery Manager (It Manager Operations) / Freelance Madrid
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