¿Te apasiona el mundo del motor y buscas un nuevo reto profesional con impacto real? En Ocasión Plus, empresa líder en el sector del vehículo de ocasión y en plena expansión, buscamos incorporar un/a Responsable de garantías para reforzar nuestro equipo técnico.¿Cuál es tú misión? Serás la figura fundamental en la gestión integral de garantías de los vehículos vendidos, responsabilizándote del análisis, validación y seguimiento de incidencias en varios centros del grupo a nivel nacional, garantizando eficiencia, control de costes y una correcta experiencia para cliente y red de talleres. ¿Qué harás en tu día a día?
* Analizar y validar solicitudes de garantía procedentes de los distintos centros asignados.
* Revisar y autorizar presupuestos y facturas de reparación, asegurando el control de costes.
* Coordinar con talleres colaboradores para el seguimiento y resolución de incidencias.
* Supervisar el correcto cumplimiento de las coberturas y procedimientos de garantía.
* Gestionar la documentación asociada y elaborar informes técnicos.




* Resolver incidencias y reclamaciones relacionadas con las garantías.
* Actuar como referente técnico en materia de garantías, aportando criterio y soporte a los centros bajo tu responsabilidad.
* Formación en automoción, perito, FP grado en mecánica, y/o ingeniero mecánico.
* Experiencia mínima de 3 años en gestión de garantías, peritación o postventa (Talleres, concesionarios o empresas de VO).
* Sólidos conocimientos técnicos en mecánica de vehículos.
* Experiencia con herramientas de gestión y cálculo de costes de reparación (por ejemplo: GTestimate)
* Perfil organizado, analítico y resolutivo, con buena capacidad de comunicación.
* Experiencia en gestión de garantías.
* Conocimiento de ley de garantías
* Incorporación a una empresa líder del sector, con más de 110 centros a nivel nacional y continuo crecimiento
* Contrato indefinido y estabilidad laboral.
* Salario top, en función a valía y responsabilidad del candidato.

📌 Responsable De Garantías (Comunidad de Madrid)
🏢 Ocasionplus
📍 Comunidad de Madrid