Buscamos un OCC Manager para liderar nuestro Centro de Control Operacional y coordinar las operaciones diarias de aviación ejecutiva en España.La persona seleccionada será responsable de dirigir el equipo OCC, garantizar la correcta ejecución de las operaciones, asegurar el cumplimiento de los procedimientos establecidos y actuar como principal punto de escalado en situaciones operativas complejas. Se trata de una posición de responsabilidad que requiere experiencia demostrable en aviación ejecutiva, capacidad de liderazgo y orientación al cliente.

Responsabilidades principales • Liderar y coordinar al equipo OCC en la gestión diaria de las operaciones.

- Coordinar con aeropuertos, agentes de handling, proveedores de combustible, autoridades y demás proveedores de servicios.
- Gestionar incidencias operativas, retrasos y situaciones de contingencia minimizando su impacto en el servicio al cliente.
- Garantizar el cumplimiento de los procedimientos internos, estándares operativos y requisitos regulatorios.
- Planificar y priorizar recursos operativos en función de las necesidades del servicio.
- Impulsar mejoras continuas en los procesos y en el rendimiento operativo.
- Formar, motivar y desarrollar a los miembros del equipo.





• Realizar el seguimiento de indicadores operativos y reportar resultados a la dirección. Responsable del control presupuestario del departamento, la optimización de costes y el desarrollo de nuevas oportunidades de negocio.

Requisitos imprescindibles • Mínimo 5 años de experiencia en operaciones de Aviación Ejecutiva en España, incluyendo funciones en un departamento de OCC, coordinación operacional, flight support o asistencia en tierra.

- Mínimo 3 años de experiencia liderando equipos operativos dentro del mismo sector que el punto anterior.
- Amplio conocimiento de las operaciones aeroportuarias y de los procesos de asistencia en tierra.
- Experiencia demostrable en la gestión de operaciones VIP y servicios críticos.
- Sólido conocimiento de la terminología, procedimientos y ambiente operativo aeronáutico.
- Capacidad para gestionar incidencias y tomar decisiones bajo presión.
- Dominio fluido de español e inglés.
- Permiso de trabajo en la Unión Europea.
- Nivel avanzado de Microsoft Office.
- Experiencia con software operativo aeronáutico y sistemas de gestión operativa.

• Elevada capacidad de organización, planificación y gestión de prioridades. •Disponibilidad para dar soporte a una operación 24/7 cuando sea necesario.

📌 OCC Manager Madrid
🏢 AVIAPARTNER SPAIN
📍 Madrid