¡Nueva oportunidad profesional en Barcelona!

Operador/a de CPD

En

IT Partner España buscamos incorporar un/a

Operador/a de CPD para participar en un proyecto estable dentro de un entorno tecnológico, dando soporte a usuarios y colaborando en la supervisión y monitorización de sistemas e infraestructuras.

¿Cuál será tu misión?

Formarás parte de un equipo técnico encargado de garantizar el correcto funcionamiento de los servicios, dando soporte a usuarios y realizando tareas de operación y monitorización.

Entre tus responsabilidades estarán

Atender consultas e incidencias de usuarios por teléfono y mediante soporte remoto.

Diagnosticar y resolver incidencias de microinformática y ofimática.

Gestionar peticiones, solicitudes y tareas de otros equipos técnicos.

Realizar el seguimiento de incidencias, priorizar tareas y coordinar su resolución.

Ejecutar procedimientos y acciones correctivas.

Monitorizar sistemas, supervisar alertas y gestionar el escalado de alarmas.

Supervisar las instalaciones del CPD y las salas técnicas,



incluyendo el control de accesos.

¿Qué necesitamos de ti?

Experiencia en atención telefónica y soporte a usuarios.

Disponibilidad para trabajar en horario rotativo 24x7.

Catalán imprescindible, nivel conversacional.

Orientación al cliente, capacidad de resolución y habilidades para trabajar en equipo.

Se valorará experiencia en Helpdesk/SAU y monitorización de sistemas.

Conocimientos de Directorio Activo y Exchange.

Se valorarán conocimientos de SAP y gestión de backups.

¿Qué te ofrecemos?

Proyecto estable y jornada completa de 40 horas semanales.

Ubicación: Barcelona.

Modalidad presencial.

Sistema de turnos rotativos 24x7:

Turnos de 8 horas de lunes a viernes.

Turnos de 12 horas los sábados y domingos.

Los fines de semana trabajados se complementan con dos turnos de 8 horas entre semana para completar las 40 horas semanales.

📌 Operador/A Cdp (Barcelona)
🏢 It Partner
📍 Barcelona